Come funziona Google Ads? Tutto quello che devi sapere + consigli degli esperti

Indice

Introduzione

Vuoi apparire su Google all'istante e attrarre clienti? Google Ads è la soluzione, ma come funziona davvero?

Google Ads (precedentemente noto come Google AdWords) è la piattaforma pubblicitaria di Google che ti consente di mostrare annunci nei risultati di ricerca di Google e su tutta la sua rete di siti partner. A differenza del posizionamento organico (SEO), con Google Ads puoi ottenere traffico rapido verso il tuo sito web perché i tuoi annunci vengono visualizzati quasi immediatamente quando gli utenti cercano termini correlati alla tua attività. Offre anche un targeting preciso: puoi scegliere esattamente chi vede i tuoi annunci in base a parole chiave, posizione geografica, interessi e altro ancora. Questo significa che raggiungi il tuo pubblico di destinazione esatto al momento giusto.

In breve, Google Ads funziona con un modello di asta pay-per-click che mette la tua attività di fronte a potenziali clienti proprio quando cercano prodotti o servizi simili ai tuoi. È uno strumento essenziale per qualsiasi azienda, poiché offre visibilità immediata sul motore di ricerca più utilizzato al mondo. Quale posto migliore per fare pubblicità di Google, dove ogni giorno vengono effettuate miliardi di ricerche?

In questo articolo spiegheremo passo dopo passo come funziona Google Ads, i tipi di campagne che offre, i suoi componenti chiave, come Google guadagna da questo sistema, gli errori più comuni da evitare e diversi consigli degli esperti. Immergiamoci nel mondo di Google Ads!

Come funziona Google Ads?

Per capire come funziona Google Ads, esaminiamo passo dopo passo il processo, dalla creazione dell'account alla visualizzazione dell'annuncio e al pagamento per clic. Se sei nuovo sulla piattaforma, ecco i punti chiave del funzionamento di Google Ads:

1. Creazione dell'account: Per iniziare, hai bisogno di un account Google Ads. Puoi registrarti su ads.google.com utilizzando il tuo account Google. Il sistema ti guiderà attraverso una configurazione iniziale in cui definirai il tuo obiettivo pubblicitario (ad esempio, aumentare le vendite, le visite al sito web, ecc.) e alcuni dettagli di base sulla tua attività. La configurazione dell'account è gratuita; pagherai solo quando i tuoi annunci inizieranno a ricevere clic o impressioni significative.
2. Struttura dell'account e della campagna: Google Ads organizza la pubblicità in una gerarchia: Account > Campagne > Gruppi di annunci > Annunci.
   • Account: Questo è il tuo account Google Ads principale (solitamente collegato a un indirizzo Gmail) dal quale gestirai tutta la tua pubblicità.
   • Campagna: All'interno dell'account, puoi creare campagne separate per obiettivi o prodotti diversi. Per ogni campagna, puoi definire un budget giornaliero, un obiettivo (ad esempio, vendite, traffico del sito web) e impostazioni generali come il targeting geografico e la rete in cui verranno pubblicati gli annunci.
   • Gruppo di annunci: All'interno di ogni campagna, puoi organizzare gruppi di annunci che raggruppano set di parole chiave e annunci correlati. Questo ti consente di avere annunci mirati per diversi temi di parole chiave all'interno della stessa campagna.
   • Annunci: Infine, all'interno di ogni gruppo di annunci, puoi creare annunci individuali (testo, immagine o video, a seconda dei casi) che verranno mostrati agli utenti. Ogni annuncio è collegato alle parole chiave o alle opzioni di targeting impostate nel suo gruppo, quindi viene visualizzato solo quando corrisponde a ciò che l'utente sta cercando o al pubblico selezionato.
3. Tipi di campagna: Quando crei una nuova campagna, Google Ads ti chiederà che tipo di campagna desideri (approfondiremo ogni tipo più avanti). I tipi principali sono Rete di Ricerca, Rete Display, Video (YouTube), Shopping e Campagne Locali. Ogni tipo determina dove appariranno i tuoi annunci. Ad esempio, una campagna sulla rete di ricerca mostra annunci di testo nei risultati di ricerca di Google, mentre una campagna Display mostra banner grafici sui siti web affiliati a Google. La scelta del tipo di campagna più adatto dipende dal tuo obiettivo: vuoi apparire quando qualcuno cerca attivamente il tuo prodotto? (Ricerca) Oppure preferisci concentrarti sul branding mostrando banner durante la navigazione? (Display) Forse vuoi promuovere la tua app o un video? (Video)
4. Impostazione della campagna e dell'annuncio: Dopo aver scelto il tipo, puoi configurare i dettagli:
   • Parole chiave o targeting: Nelle campagne sulla rete di ricerca, inserisci le parole chiave per cui desideri che il tuo annuncio venga visualizzato. Ad esempio, un negozio di ferramenta locale potrebbe fare offerte per termini come "negozio di utensili a Madrid" in modo che il suo annuncio venga visualizzato quando qualcuno cerca quella parola. Nelle campagne display o video, invece delle parole chiave, puoi scegliere il targeting per pubblico (interessi, dati demografici) o posizionamenti specifici in cui verrà visualizzato l'annuncio.
   • Creazione dell'annuncio: Successivamente, scriverai l'annuncio vero e proprio. In una campagna di ricerca, sarà un annuncio di testo con titoli accattivanti, descrizioni chiare e un URL visibile; nella pubblicità display, sarà un'immagine o un banner con un messaggio; nella pubblicità video, una breve clip promozionale. L'annuncio deve essere pertinente alle parole chiave o al pubblico e deve includere un chiaro invito all'azione (CTA), come "Acquista ora", "Registrati gratuitamente" o "Chiama oggi stesso". Più avanti, parleremo di come creare annunci efficaci e utilizzare le estensioni annuncio per farli risaltare ulteriormente.
   • Offerta e budget: Stabilirai quanto sei disposto a pagare per clic o visualizzazioni (può essere manuale o automatico, come vedremo nella sezione dedicata alle offerte). Imposterai anche un budget giornaliero per la campagna per assicurarti di non spendere più di X euro al giorno. Ad esempio, potresti dire: "Voglio spendere al massimo 10 euro al giorno".
5. Asta in tempo reale: Una volta configurato tutto e attivata la campagna, i tuoi annunci iniziano a essere pubblicati. Cosa succede quando un utente esegue una ricerca pertinente? In una frazione di secondo, Google esegue un'asta in tempo reale tra tutti gli inserzionisti che offrono per quella parola chiave o per quel pubblico. In quest'asta, Google considera due fattori principali: quanto ciascun inserzionista è disposto a pagare (l'offerta) e il punteggio di qualità dei suoi annunci (quanto sono pertinenti e utili l'annuncio e la landing page per quella specifica ricerca, di cui parleremo più avanti). Il risultato dell'asta determina quali annunci vengono mostrati e in quale ordine. Importante: chi fa l'offerta più alta non vince sempre. Il vincitore è quello con il miglior ranking dell'annuncio (offerta x qualità). In questo modo, Google bilancia pertinenza e budget per mostrare annunci utili agli utenti.
6. Metodi di fatturazione (PPC): Google Ads di solito funziona con un modello Pay-Per-Click (PPC). Ciò significa che ogni volta che qualcuno clicca sul tuo annuncio, ti viene addebitata una commissione (il costo per clic o CPC). Se il tuo annuncio viene mostrato ma nessuno clicca, in genere non paghi, tranne in determinati formati come CPM nella pubblicità display o CPV nei video, dove potresti pagare per impressione o visualizzazione. Tuttavia, nelle campagne di ricerca standard, paghi solo per clic. Quando configuri il tuo account, fornisci un metodo di pagamento (carta di credito, carta di debito, ecc.) e Google ti addebita l'importo man mano che i costi per clic si accumulano. Puoi impostare limiti di budget giornalieri e mensili per controllare le tue spese. Ad esempio, se imposti un budget mensile di € 300, Google assegnerà circa € 10 al giorno alle tue campagne (con aggiustamenti in base al numero di giorni del mese). Gli addebiti vengono effettuati periodicamente o al raggiungimento di una determinata soglia di spesa, a seconda delle impostazioni di fatturazione.
   

In sintesi, Imposti la tua campagna con parole chiave, annunci e un budget; poi, quando un utente cerca uno dei tuoi termini o corrisponde al tuo segmento target, Google decide in pochi millisecondi, tramite un'asta, se il tuo annuncio verrà visualizzato. Se l'utente clicca sul tuo annuncio, visita il tuo sito web (ottimo, potenziale cliente!) e tu paghi a Google una piccola commissione per quel clic. L'intero processo automatizzato avviene dietro le quinte ogni volta che il tuo annuncio viene visualizzato su Google Ads.

Tipi di campagne

Google Ads offre diversi tipi di campagne per aiutarti a raggiungere diversi obiettivi di marketing. Ogni tipo di campagna ha caratteristiche specifiche riguardanti la posizione in cui vengono visualizzati gli annunci, il formato utilizzato e lo scopo principale. Di seguito è riportato un confronto tra i tipi di campagna più comuni in Google Ads:

Tipo di campagna	Ambito (dove appare)	Obiettivi ideali	Formato dell'annuncio
Ricerca	Sulla rete di ricerca di Google (risultati di Google quando l'utente effettua una ricerca) e sui siti partner di ricerca.	Cattura gli utenti con intenti di ricerca attivi: lead, vendite, traffico sul sito web.	Annunci di testo (titolo e descrizione) che vengono visualizzati sopra o sotto i risultati di ricerca organici.
Display	Sulla Rete Display di Google: milioni di siti web, blog e app partner che mostrano annunci pubblicitari.	Branding, awareness (rendere noto il marchio), remarketing: raggiungere il pubblico mentre naviga.	Banner o annunci grafici/immagini (statici o responsive) integrati nel contenuto delle pagine web.
Video	Su YouTube e sui siti video della Rete Display (partner video).	Branding, coinvolgimento e consapevolezza con contenuti audiovisivi; promuovi video o aumenta la portata.	Annunci video (ad esempio, annunci prima o durante i video di YouTube, possono essere saltabili dopo 5 secondi, brevi annunci non saltabili, annunci bumper di 6 secondi, ecc.).
Shopping	Su Google Shopping (scheda Shopping) e nei risultati di ricerca Google con elenchi di prodotti.	Vendite e-commerce: mostra prodotti specifici agli utenti che cercano quelli o prodotti simili.	Annunci con scheda prodotto che includono immagine del prodotto, titolo, prezzo e nome del negozio (annunci Google Shopping).
Locale	Su più piattaforme Google focalizzate sul locale: risultati di ricerca locali, Google Maps, Rete Display, YouTube e profili Google Business.	Attira clienti presso un'attività commerciale locale; genera visite in negozio, telefonate e indicazioni stradali.	Annunci adattati all'ambiente locale: possono apparire come un segnaposto evidenziato sulle mappe, come annuncio di testo con indirizzo/posizione nelle ricerche locali o come banner che promuovono il negozio su siti e app nelle vicinanze.

Ogni tipo di campagna si adatta a esigenze diverse. Ad esempio, una campagna di ricerca è ideale se desideri che il tuo annuncio venga visualizzato quando qualcuno cerca attivamente il tuo servizio (ad esempio: un fabbro che utilizza "fabbro 24 ore su 24 Barcellona"). Al contrario, una campagna display ti consente di mostrare annunci visivi agli utenti mentre navigano sui loro siti web preferiti, anche se in quel momento non stanno cercando il tuo prodotto (ideale per il remarketing o il branding). Le campagne video sfruttano la potenza di YouTube per raccontare la storia del tuo brand o presentare un prodotto in modo accattivante. Lo shopping è essenziale per i negozi online, poiché mostra direttamente i tuoi prodotti ai potenziali acquirenti con immagini e prezzo. Le campagne locali, invece, aiutano le aziende con una sede fisica a distinguersi a livello locale, comparendo su mappe e ricerche nelle vicinanze per indirizzare le persone verso il negozio.

Parti chiave di Google Ads

Per creare una campagna di successo su Google Ads, è necessario padroneggiare diversi elementi chiave. I principali sono: parole chiave, creazione di annunci efficaci (incluse le estensioni) e sistema di offerte e budget. Diamo un'occhiata a ciascuno di essi:

1. Parole chiave: Sono il cuore delle campagne di ricerca. Le parole chiave sono i termini che gli utenti digitano su Google e per i quali desideri che il tuo annuncio venga visualizzato. Ad esempio, se hai un hotel in campagna, potresti utilizzare parole chiave come hotel rurale vicino a Madrid O weekend in casa di campagna per famiglie.

Google Ads offre diverse tipi di corrispondenza per le parole chiave, che determinano quanto la ricerca dell'utente deve corrispondere alla tua parola chiave per attivare il tuo annuncio:

• Corrispondenza generica: Questa è l'opzione predefinita. Il tuo annuncio può comparire nelle ricerche correlate alla tua parola chiave, anche se non corrisponde esattamente. Ad esempio, con la parola chiave generica scarpe sportive, il tuo annuncio potrebbe essere visualizzato per ricerche come "acquista scarpe da corsa" o "scarpe sportive economiche". Il vantaggio è una maggiore copertura, ma lo svantaggio è che il tuo annuncio potrebbe essere visualizzato in ricerche meno pertinenti se non utilizzi filtri.
• Corrispondenza di frase: Il tuo annuncio viene visualizzato nelle ricerche che includono la tua frase esatta (o qualcosa di molto simile) nella ricerca dell'utente. Questo viene indicato inserendo la frase tra virgolette, ad esempio, “scarpe sportive”Con questa opzione, una ricerca come "scarpe sportive da donna" potrebbe attivare il tuo annuncio, ma "saldi scarpe sportive" no, perché la frase non appare in quest'ordine.
• Corrispondenza esatta: Il tuo annuncio viene visualizzato solo quando la ricerca corrisponde esattamente alla tua parola chiave (o a qualcosa di molto simile). È indicato tra parentesi quadre, ad esempio, [scarpe sportive]Attiverebbe annunci solo per ricerche come "scarpe sportive" o "scarpe sportive online" (varianti molto simili). Offre il massimo controllo, sebbene con una portata più limitata.
• Parole chiave negative: Oltre alle parole chiave "positive", puoi aggiungere quelle negative, ovvero i termini per cui non vuoi che il tuo annuncio venga visualizzato. Ad esempio, se vendi prodotti di lusso, potresti aggiungere economico come parola chiave negativa, in modo che il tuo annuncio non venga visualizzato quando qualcuno cerca "orologi economici". Questo aiuta a filtrare i clic indesiderati e a risparmiare sul budget.

Strumento utile: Per cercare e pianificare le parole chiave, c'è il Pianificatore di parole chiave in Google Ads. Con questo strumento, puoi ottenere idee per parole chiave, visualizzarne il volume di ricerca mensile e persino ottenere stime del costo per clic. È molto utile per creare un elenco solido di parole chiave pertinenti, invece di basarsi solo su ipotesi.

2. Annunci efficaci: Le parole chiave attivano gli annunci, ma è l'annuncio stesso che convincerà l'utente a cliccare. È necessario creare annunci accattivanti e pertinenti. Nelle campagne di ricerca, questo significa scrivere annunci di testo efficaci:

• Se possibile, includi la parola chiave nel titolo o nella descrizione, in modo che l'utente veda subito che il tuo annuncio corrisponde a ciò che sta cercando.
• Metti in risalto la tua proposta di valore unica: cosa ti rende speciale? Ad esempio: "Spedizione gratuita", "Servizio 24 ore su 24", "Oltre 1.000 recensioni positive".
• Includi un chiaro invito all'azione (CTA) che indichi all'utente cosa fare: ad esempio, "Acquista ora", "Prenota oggi", "Richiedi un preventivo". Un invito diretto aumenta le probabilità di clic.
• Utilizza le estensioni annuncio. Le estensioni sono informazioni aggiuntive che puoi aggiungere ai tuoi annunci di testo:
  • Estensione Sitelink: link extra sotto il tuo annuncio che indirizzano a sezioni specifiche del tuo sito web (ad esempio Prodotti, Contatti, Offerte speciali).
  • Estensione di chiamata: mostra un numero di telefono nell'annuncio, consentendo agli utenti di dispositivi mobili di chiamarti con un tocco.
  • Estensione di posizione: Ideale per le attività commerciali fisiche, aggiunge il tuo indirizzo e un collegamento a Google Maps nell'annuncio.
  • Estensione callout: frasi brevi che compaiono sotto l'annuncio con i punti chiave (ad esempio, "Spedizione gratuita", "Garanzia di rimborso").
  • Estensione di prezzo: Mostra annunci di prodotti o servizi con nome e prezzo direttamente nell'annuncio. Queste estensioni non hanno costi aggiuntivi per la visualizzazione e solitamente aumentano la visibilità e il tasso di clic dell'annuncio, migliorandone le prestazioni. Mancia: Attiva tutte le estensioni rilevanti per la tua attività: un annuncio più grande e completo tende ad attrarre più clic rispetto a uno base.

Nelle campagne Display o Video, gli annunci saranno grafici o audiovisivi. Nelle campagne Display, dovrai creare banner o annunci responsive caricando immagini e testo breve; assicurati che le immagini siano di alta qualità e i messaggi concisi. Nelle campagne Video, concentrati sui primi secondi per catturare l'attenzione (come un "gancio" nei primi 5 secondi, poiché l'utente può saltare l'annuncio in seguito). Anche se il formato varia, il principio è lo stesso: messaggio chiaro, valore in evidenza e una CTA (anche visiva o vocale, come "Visita il nostro sito per saperne di più").

3. Sistema di offerte e budget: Google Ads funziona come un'asta, quindi l'offerta (quanto paghi per clic o per mille impressioni) è fondamentale. Esistono due approcci principali:

• Offerta manuale: Imposti il CPC (costo per clic) massimo che sei disposto a pagare per ogni gruppo di annunci o parola chiave. Ad esempio, puoi dire che offrirai fino a € 0,50 per un clic sulla parola chiave. albergo rurale a Toledo.
  Vantaggio: hai il pieno controllo su quanto paghi per ogni clic.
  Svantaggio: Richiede un monitoraggio più approfondito e aggiustamenti costanti per evitare di pagare troppo o di perdere impressioni.
• Offerta automatica (Smart Bidding): Consenti a Google di modificare le offerte in tempo reale in base ai tuoi obiettivi. Ad esempio, puoi utilizzare strategie automatizzate come Massimizza i clic (Google modifica le offerte per ottenere quanti più clic possibili entro il tuo budget), Massimizza le conversioni (le offerte vengono modificate per ottenere il numero più elevato di conversioni, in base ai dati di conversione), CPA target (imposti quanto vuoi pagare per conversione e il sistema cerca di raggiungere quel costo medio) oppure ROAS target (indica al sistema il ritorno sulla spesa pubblicitaria desiderato e il sistema fa offerte per raggiungerlo). Queste strategie utilizzano l'apprendimento automatico e i dati storici per ottimizzare automaticamente i risultati.
  Vantaggio: fanno risparmiare tempo e spesso migliorano i risultati nel tempo.
  Svantaggio: è necessario disporre di dati di conversione e fidarsi dell'automazione, oltre a dare all'algoritmo il tempo di apprendere.

Per quanto riguarda il budget, in Google Ads lo imposti a livello di campagna come budget giornaliero. Devi definire un importo che sei disposto a spendere ogni giorno. Google non supererà mai il tuo budget mensile (calcolato come budget giornaliero × ~30,4 giorni), anche se in alcuni giorni potrebbe spendere più del limite giornaliero e in altri meno, a seconda del traffico, per ottimizzare i risultati. Ad esempio, se imposti €10 al giorno, non supererai i ~304 € per quella campagna nell'arco di un mese.

Suggerimenti per risparmiare e sfruttare al meglio il tuo budget:

• Inizia con budget e offerte moderati: se sei un principiante, inizia con un budget basso (ad esempio, 5-10 € al giorno) e offerte relativamente basse. Monitora i risultati prima di aumentare il budget. È sempre più facile aumentare il budget che recuperare soldi sprecati.
• Utilizza parole chiave specifiche e negative: parole chiave molto generiche (corrispondenza generica senza perfezionamento) possono esaurire rapidamente il budget. Concentrati su termini più specifici ("negozio di scarpe a Gracia, Barcellona" è meglio di "negozio di scarpe"). Aggiungi parole chiave negative per evitare clic non pertinenti. Questo aumenta le probabilità che ogni euro speso porti un cliente reale.
• Ottimizza il targeting: se gestisci campagne display, non mostrare annunci in tutto il Paese senza targeting. Definisci bene il tuo pubblico o limita la regione in cui puoi effettivamente servire i tuoi clienti. Nella ricerca locale, utilizza il targeting geografico in modo che solo gli utenti nelle vicinanze vedano il tuo annuncio. In questo modo, non pagherai per i clic provenienti da persone al di fuori della tua area di servizio.
• Monitora e regola regolarmente: controlla le tue campagne ogni pochi giorni. Metti in pausa le parole chiave che ottengono molti clic ma poche conversioni (ti costano denaro senza risultati). Aumenta gli investimenti in quelle che convertono bene. Un'ottimizzazione costante aiuta a evitare di sprecare budget su elementi poco performanti.
• Migliora il punteggio di qualità: sebbene non si tratti esattamente di un "risparmio", ricorda che se i tuoi annunci e le tue parole chiave hanno un punteggio di qualità elevato, Google ti addebiterà meno per gli stessi clic (lo spiegheremo nella prossima sezione). Quindi, lavorare su annunci pertinenti e su una buona esperienza sulla landing page ridurrà il costo per clic nel tempo.

In sintesi, le parole chiave giuste attraggono il pubblico giusto, annunci accattivanti inducono gli utenti a cliccare e una solida strategia di offerta/budget garantisce un prezzo ragionevole per i visitatori. Combinando strategicamente questi tre elementi, otterrai campagne Google Ads efficaci e redditizie.

Come guadagna Google da questo?

Google Ads è gratuito da iniziare, ma come guadagna Google? La risposta breve: attraverso la pubblicità stessa, utilizzando un modello di pagamento basato sui risultati. Ogni volta che qualcuno clicca su un annuncio, Google addebita all'inserzionista una piccola somma. Poiché ogni giorno si verificano milioni di clic sugli annunci, questa è la principale fonte di entrate di Google (in effetti, la pubblicità costituisce la maggior parte dei ricavi di Alphabet, la società madre di Google).

Il modello centrale è Pagamento per clic (PPC): Tu, in qualità di inserzionista, paghi solo quando qualcuno mostra effettivamente interesse per il tuo annuncio (cliccandoci sopra). Questo è vantaggioso sia per te che per Google, poiché incoraggia annunci pertinenti. Esistono anche costi per mille impressioni (CPM) opzioni nelle campagne display, oppure CPV (costo per visualizzazione) nelle campagne video (YouTube), dove paghi quando qualcuno guarda il tuo annuncio video per almeno qualche secondo. Ma il principio è lo stesso: Google addebita un costo quando il tuo annuncio genera interazione (una visualizzazione o un clic).

Ora, per garantire che gli utenti vedano annunci utili e che gli inserzionisti ottengano buoni risultati, Google ha introdotto il concetto di Punteggio di qualità. Cos'è questo? Punteggio di qualità È un punteggio (da 1 a 10) che Google assegna a ciascuna parola chiave nel tuo account, valutando la qualità dell'annuncio e della landing page associata a quella parola chiave. Si basa principalmente su tre fattori:

• Pertinenza dell'annuncio: Quanto il tuo annuncio corrisponde a ciò che l'utente sta cercando. Se qualcuno cerca assicurazione auto Se il tuo annuncio parla specificamente di assicurazione auto, avrai un'elevata pertinenza. Se il tuo annuncio è generico o parla di qualcos'altro, avrà un punteggio basso.
• Esperienza sulla landing page: Google analizza la pagina a cui indirizzi l'utente (landing page). È utile? Si carica velocemente? Contiene contenuti pertinenti a quanto promesso dall'annuncio? Se il tuo annuncio dice "Prenota un hotel economico a Cancún" ma la pagina è generica o si carica lentamente, il tuo punteggio diminuirà. Al contrario, una landing page veloce, coerente e intuitiva aumenterà il tuo punteggio.
• Tasso di clic previsto (CTR previsto): Google stima la probabilità che gli utenti clicchino sul tuo annuncio quando viene visualizzato per quella parola chiave, rispetto ad altri inserzionisti. Se il tuo annuncio (o annunci simili nel tuo settore) ha storicamente ottenuto un buon CTR, è considerato di alta qualità. Un annuncio non pertinente su cui poche persone cliccano avrà un CTR previsto basso.

Perché il punteggio di qualità è importante? Perché influenza direttamente il costo e il posizionamento del tuo annuncio. Google utilizza una metrica chiamata Ad Rank che, in parole povere, è la combinazione Offerta × Punteggio di qualità. Un inserzionista con un'offerta elevata ma un punteggio di qualità basso può essere superato da un altro che offre un po' meno ma presenta annunci eccellenti e altamente pertinenti. Questo significa che chi paga di più non vince sempre, ma chi offre la migliore combinazione di offerta e qualità. Inoltre, Google premia l'annuncio di qualità superiore addebitando un costo per clic inferiore rispetto a uno di qualità inferiore. Ad esempio, se il tuo annuncio ha un punteggio di qualità di 9/10, potresti pagare, diciamo, 0,50 € per un clic, mentre un tuo concorrente con una qualità di 5/10 paga 1,00 € per la stessa posizione. In altre parole, Google ti incoraggia a creare annunci di qualità: si tratta di un'esperienza migliore per l'utente (vede annunci utili) e per te (paghi meno per buoni risultati), anche se Google guadagna comunque dal volume di clic soddisfatti.

In conclusione, Google guadagna ogni volta che qualcuno clicca o visualizza il tuo annuncio (a seconda del modello di campagna), ma garantisce che tali annunci siano di qualità. Grazie al sistema PPC e al punteggio di qualità, è una situazione vantaggiosa per tutti: l'utente trova ciò che cerca, tu ottieni traffico pertinente e Google guadagna facilitando quella connessione.

Errori comuni

Come in qualsiasi sistema complesso, è facile commettere errori quando si inizia con Google Ads. Di seguito è riportato un elenco degli errori più comuni commessi dagli inserzionisti (non preoccuparti: con questi consigli, potrai evitarli!).

• Budget non configurato correttamente: Un errore comune è impostare un budget giornaliero inappropriato. Ad esempio, impostarlo troppo basso potrebbe comportare la scarsa visualizzazione degli annunci, mentre un budget molto elevato e senza controllo può essere rapidamente sprecato in clic che non convertono. Inoltre, iniziare a utilizzare Google Ads senza avere un'idea chiara di quanto ci si può permettere può comportare sorprese nella fatturazione.
  Come evitarlo: Stabilisci un budget in linea con le tue possibilità e i tuoi obiettivi e monitoralo quotidianamente all'inizio. Modificalo man mano che procedi: se vedi buoni risultati, puoi aumentarlo; se vedi che spendi senza ritorno, riducilo o fermati ad analizzare.
• Utilizzo di parole chiave troppo generiche: Un altro errore frequente è quello di utilizzare solo parole chiave generiche e generiche come termini brevi o generali (ad esempio, solo vestiario O viaggio). Questo fa sì che il tuo annuncio venga visualizzato in ricerche che potrebbero non essere intenzionali o non corrispondere a ciò che offri. Il risultato è spesso un gran numero di clic non pertinenti che bruciano il tuo budget senza generare vendite.
  Come evitarlo: Aggiungi maggiori dettagli alle tue parole chiave (ad esempio, invece di vestiario, utilizzo acquista abbigliamento sportivo online). Utilizza tipi di corrispondenza a frase o esatta per un maggiore controllo. E, come accennato in precedenza, utilizza parole chiave negative per filtrare le ricerche indesiderate (ad esempio, gratuito, lavoro, come fare, se gli utenti potrebbero confondere la tua parola chiave con contenuti informativi o gratuiti). Ciò migliora la qualità dei clic e il ritorno sull'investimento.
• Pagine di destinazione non ottimizzate: Ottenere clic è solo metà della battaglia; ciò che accade dopo è altrettanto importante. Un grave errore è indirizzare traffico a pagamento verso landing page lente, irrilevanti o confuse. Se un utente clicca sul tuo annuncio aspettandosi un'offerta o informazioni specifiche e la pagina non visualizza i risultati, probabilmente abbandonerà immediatamente la pagina. Questo non solo significa zero conversioni per te, ma danneggia anche il tuo punteggio di qualità (Google rileva che gli utenti abbandonano rapidamente il sito, il che indica un'esperienza negativa).
  Come evitarlo: Ottimizza le tue landing page: rendile veloci (riduci le immagini pesanti, usa un buon hosting), assicurati che i contenuti riflettano direttamente la promessa dell'annuncio e includi una call to action visibile. Ad esempio, se il tuo annuncio riporta "50% di sconto sugli occhiali da sole - Offerta estiva", il clic dovrebbe indirizzare a una pagina che mostri chiaramente lo sconto con un pulsante "Acquista ora". Assicurati inoltre che la pagina sia ottimizzata per i dispositivi mobili, poiché gran parte del traffico proviene da smartphone.
• Non tracciare le conversioni: Molti principianti creano una campagna ma dimenticano di configurare il monitoraggio delle conversioni (come acquisti, registrazioni o contatti generati dagli annunci). Se non misuri cosa fanno gli utenti dopo il clic, stai andando alla cieca. Potresti ottenere vendite... o nessuna, e non ne avresti la certezza.
  Come evitarlo: Utilizza gli strumenti di Google Ads o Google Analytics per monitorare le conversioni. Ad esempio, inserisci il tag di conversione di Google Ads nella pagina "Grazie per l'acquisto" o "Modulo inviato". In questo modo, saprai quanti di quei clic si trasformano in clienti reali. Questo ti consente di ottimizzare: aumenta ciò che funziona e correggi o rimuovi ciò che non funziona.
• Non testare annunci diversi: Affidarsi a un singolo annuncio o a un insieme di parole chiave è un errore perché limita il tuo potenziale. Se il messaggio di quell'annuncio non trova riscontro nel tuo pubblico, non saprai mai cosa avrebbe potuto funzionare meglio.
  Come evitarlo: Applica i test A/B ai tuoi annunci: crea più versioni con titoli o angolazioni diverse e lascia che Google le ruoti automaticamente. Col tempo, vedrai quale ottiene CTR e conversioni migliori e potrai ottimizzarla di conseguenza. Lo stesso vale per le parole chiave: varianti di test, frasi a coda lunga, ecc. Google Ads è un ambiente in cui l'analisi e il miglioramento continuo fanno la differenza; non è "imposta e dimentica", ma "imposta, misura e modifica".

Evitare questi errori comuni ti farà risparmiare un sacco di grattacapi (e denaro). Ricorda che anche gli esperti hanno commesso questi errori a un certo punto: la chiave è individuarli in anticipo e applicare le correzioni necessarie per migliorare costantemente le tue campagne.

Esempio pratico

Per vedere tutto questo in azione, prendiamo un esempio pratico. Immagina un piccolo negozio di prodotti biologici locali chiamato “L’orto salutare.” È un negozio fisico nella loro città, ma di recente hanno iniziato a vendere anche online. Il proprietario ha deciso di provare Google Ads per attirare più clienti, sia nel negozio fisico che nel nuovo negozio online.

Situazione iniziale:
"La Huerta Saludable" aveva vendite modeste, principalmente da clienti abituali. La loro presenza online era limitata e comparivano a malapena nei risultati di ricerca organici. Avevano un budget pubblicitario limitato, circa €300 al mese—che erano disposti a investire in Google Ads come test.

Strategia di Google Ads:

• È stata creata una campagna di ricerca mirata alla città e alle aree limitrofe. All'interno di questa campagna, diversi gruppi di annunci sono stati strutturati attorno a prodotti chiave: ad esempio, uno per “scatole di verdure biologiche”, un altro per "frutta biologica a domicilio", e un altro per "prodotti vegani locali."
• Per ogni gruppo, sono state ricercate parole chiave pertinenti utilizzando il Keyword Planner. Alla fine, sono state utilizzate parole chiave come [scatole di verdure biologiche], "acquista frutta biologica online", e [negozio di prodotti vegani + città], con un mix di tipi di corrispondenza esatta e di frase, e parole chiave negative aggiunte come "gratuito" O “all'ingrosso” per evitare ricerche non correlate.
• Sono stati scritti annunci di testo accattivanti. Ecco un esempio di annuncio per "scatole di verdure":
  • Titolo: “Scatole di verdure biologiche – Freschezza locale”
  • Descrizione: Consegna settimanale di 100% di frutta e verdura biologica 🍅🌽 direttamente dalla fattoria alla tua tavola. Abbonati ora e ricevi 10% di sconto sul tuo primo ordine!
  • URL visibile: LaHuertaSaludable.com/CestasEco
• È stato impostato il monitoraggio delle conversioni: una conversione veniva conteggiata quando qualcuno completava un acquisto online (pagamento effettuato) o cliccava sul link "Ottieni indicazioni stradali" dall'estensione della posizione (indicando che la persona veniva indirizzata al negozio fisico).
• Per quanto riguarda offerte e budget, hanno iniziato con la strategia "Massimizza i clic" e hanno impostato un CPC massimo di € 0,40 per controllare il costo per clic fin dall'inizio. Il budget giornaliero è stato fissato a € 10, distribuito tra i gruppi di annunci, equivalente a circa € 300 al mese, il limite pianificato.

Questo esempio pratico illustra come, con un budget ragionevole e un'attenta configurazione, sia possibile promuovere una piccola attività utilizzando Google Ads.

Strumenti utili

Gestire e ottimizzare Google Ads è più semplice se si sfruttano alcuni strumenti e funzionalità aggiuntivi. Ecco diversi strumenti utili che ti aiuteranno a ottenere il massimo dalle tue campagne:

• Strumento di pianificazione delle parole chiave: Questo è uno strumento gratuito all'interno di Google Ads che ti permette di scoprire nuove parole chiave e di visualizzare stime di volume e costi di ricerca. Lo userai all'inizio per cercare quali termini utilizza il tuo pubblico. Puoi inserire una parola o una frase correlata alla tua attività e il planner ti fornirà idee per parole chiave, le relative ricerche mensili medie e gli intervalli stimati di costo per clic. È utile anche per pianificare la tua strategia di contenuti SEO, ma in Google Ads è essenziale per creare elenchi di parole chiave solidi.
  Mancia: Utilizzalo per trovare parole chiave "long-tail" (più specifiche) che spesso hanno meno concorrenza e costi più bassi.
• Google Analytics: Sebbene non faccia parte direttamente di Google Ads, l'integrazione del tuo account Ads con Google Analytics (la piattaforma di analisi web di Google) è essenziale. Analytics ti consente di vedere cosa fanno gli utenti dopo aver cliccato sul tuo annuncio: quanto tempo rimangono sul tuo sito, quali pagine visitano, se rimbalzano rapidamente o se completano gli obiettivi (acquisti, registrazioni, ecc.). Collegando entrambe le piattaforme, puoi importare le conversioni di Analytics in Ads, creare segmenti di pubblico per il remarketing in base al comportamento degli utenti e ottenere un quadro completo delle prestazioni.
  Insomma: Google Ads genera traffico; Google Analytics ti aiuta a comprenderne la qualità e a ottimizzarlo di conseguenza.
• Strategie di offerta automatizzate (Smart Bidding), ad esempio Target ROAS: Google Ads offre strategie automatizzate che utilizzano l'intelligenza artificiale per ottimizzare le offerte in tempo reale. Una delle più avanzate è il ROAS target (ritorno sulla spesa pubblicitaria). Con questa strategia, indichi a Google il ritorno che desideri per ogni euro speso. Ad esempio, un ROAS target di 500% (o 5:1) significa che desideri 5 euro di vendite per ogni euro speso. Google aggiusterà le offerte per asta per cercare di raggiungere questo obiettivo, aumentando l'offerta quando è probabile una conversione redditizia e riducendola quando non lo è.
  Altre strategie simili includono Target CPA (puoi impostare quanto vuoi pagare per conversione) o Massimizza le conversioni (Google ottiene il maggior numero possibile di conversioni entro il tuo budget). Questi strumenti di smart bidding funzionano al meglio quando si dispone di dati di conversione sufficienti, poiché dipendono interamente da tali dati per un'ottimizzazione efficace.
  Nota: Lascia che l'algoritmo si stabilizzi per qualche settimana e assicurati che il monitoraggio delle conversioni sia impostato correttamente.
• Editor di Google Ads: Se gestisci campagne di grandi dimensioni o più account, Google Ads Editor è un'app desktop gratuita che ti consente di apportare modifiche collettive in modo rapido, anche offline. Puoi scaricare le tue campagne, apportare modifiche globali tramite la funzione "Trova e sostituisci", modificare offerte, annunci e parole chiave in blocco e quindi caricare le modifiche. Per i principianti, potrebbe non essere immediatamente necessario, ma è utile sapere che questo strumento ufficiale esiste per semplificare la gestione su larga scala.
• Estensioni e strumenti di terze parti: Oltre agli strumenti di Google, esistono componenti aggiuntivi che possono semplificare il tuo lavoro. Ad esempio, gli script di Google Ads (piccoli programmi) possono automatizzare le attività; Google Tag Assistant (un'estensione del browser) aiuta a verificare se i tag di tracciamento sono installati correttamente; Google Tag Manager semplifica l'inserimento dei codici di conversione sul tuo sito.
  Anche strumenti di terze parti come SEMrush, Ahrefs o Keywordtool.io possono aiutarti nella ricerca di parole chiave e nell'analisi della concorrenza. Sebbene non sia essenziale, man mano che le tue campagne si espandono, esplorare oltre la piattaforma può offrirti vantaggi competitivi.

In definitiva, sfruttare questi strumenti ti consentirà di prendere decisioni consapevoli e ottimizzare la tua strategia Google Ads utilizzando dati reali. Inizia con le basi (Keyword Planner, Analytics) e sperimenta gradualmente strumenti più avanzati (offerte automatiche, script) man mano che acquisisci familiarità. La tecnologia è qui per aiutarti a ottenere risultati migliori con meno sforzo!

Domande frequenti

Di seguito rispondiamo ad alcune domande frequenti che i nuovi inserzionisti spesso si pongono su Google Ads:

Quanto costa Google Ads?

Non ci sono costi fissi per utilizzare Google Ads: sei tu a decidere quanto investire. La piattaforma funziona con un modello di asta in cui ogni inserzionista imposta il proprio budget e le proprie offerte. In pratica, puoi iniziare con budget molto bassi, anche di 1 € al giorno, anche se con un importo così ridotto la tua copertura sarà limitata. Ciò che conta è che non hai bisogno di un grande investimento iniziale: Google Ads non richiede una spesa minima: puoi impostare un budget giornaliero che corrisponda a quanto sei disposto a spendere. Il costo per clic (CPC) dipende dalla concorrenza nel tuo settore. Ad esempio, in settori altamente competitivi come assicurazioni o servizi legali, un clic può costare diversi euro, mentre in mercati locali o di nicchia con meno concorrenza, ogni clic può costare solo pochi centesimi. In ogni caso, non pagherai mai più della tua offerta massima per clic e Google si adegua automaticamente per aiutarti a ottenere i massimi risultati nei limiti del tuo budget. Puoi anche mettere in pausa o interrompere le tue campagne in qualsiasi momento se ritieni di aver speso abbastanza. In sintesi: Google Ads costa quanto vuoi, poiché sei tu a controllare la spesa. E se ben ottimizzato, ogni euro investito dovrebbe idealmente essere recuperato moltiplicato sotto forma di vendite o clienti: questo è l'obiettivo.

Posso utilizzare Google Ads per la mia attività locale?

Sì, puoi assolutamente utilizzare Google Ads per la tua attività locale. Infatti, Google Ads è uno degli strumenti più efficaci per attrarre clienti nelle vicinanze.

• Targeting geografico: Quando crei la tua campagna, puoi definire il raggio o le località esatte in cui desideri che i tuoi annunci vengano mostrati. Ad esempio, puoi fare in modo che i tuoi annunci vengano mostrati solo agli utenti che si trovano nella tua città o entro X chilometri dal tuo negozio. Quindi, se hai un panificio a Siviglia, i tuoi annunci (e il tuo budget) si concentreranno solo sugli utenti di Siviglia che cercano "panificio artigianale" o termini correlati, evitando impressioni/clic provenienti da altre città in cui non puoi vendere.
• Estensioni di posizione: Come accennato, puoi visualizzare l'indirizzo della tua attività nell'annuncio. Questo aumenta le probabilità che qualcuno nelle vicinanze ti visiti fisicamente, poiché vedrà direttamente dove ti trovi e potrà cliccare per ottenere indicazioni stradali su Google Maps.
• Campagne locali: Google Ads offre anche un tipo specifico di campagna chiamata Campagna locale, progettato per promuovere attività commerciali fisiche. In queste campagne, si impostano semplicemente la posizione, il budget e gli annunci di base, e Google si occupa di mostrarli su più reti (ricerca, mappe, YouTube, display), ottimizzati per generare azioni locali (visite in negozio, chiamate, ecc.). È molto efficace, ad esempio, per un ristorante, un salone di bellezza, un negozio di ferramenta di quartiere, ecc.
• Remarketing locale: Un'altra tattica è quella di utilizzare gli annunci display per ricontattare gli utenti che hanno visitato il tuo sito web o la tua scheda Google My Business. Ad esempio, qualcuno ha cercato la tua attività, ha visto il tuo sito ma non ha chiamato; in seguito, mentre naviga su internet, vede un banner con scritto "Vieni a trovarci, siamo vicino a te a [Indirizzo]!". Questo ricorda all'utente che ha a disposizione un'opzione locale.

In definitiva, Google Ads può essere perfettamente adattato alle attività locali di qualsiasi dimensione. Non è solo per le vendite online globali; infatti, per una piccola impresa, può rappresentare la spinta necessaria per distinguersi nella propria comunità. La chiave è utilizzare il targeting e gli strumenti giusti in modo che ogni euro venga investito in persone della tua zona realmente interessate a ciò che offri.

Come evitare le frodi sui clic?

Le frodi sui clic si verificano quando persone o bot cliccano sui tuoi annunci in modo malizioso o senza reale interesse, con l'intenzione di prosciugare il tuo budget. Questo può rappresentare un problema per gli inserzionisti, ma Google Ads ha sistemi in atto Per rilevarlo ed evitare che ti vengano addebitati costi per clic non validi. Ecco alcuni punti chiave da considerare:

• Google utilizza algoritmi automatizzati altamente avanzati per filtrare i clic non validi. Tra questi, clic ripetuti provenienti dallo stesso indirizzo IP, modelli di comportamento sospetti, bot noti, ecc. Quando il sistema identifica un clic come fraudolento o non valido, non ti viene addebitato alcun costo. Anzi, nei report di Google Ads puoi visualizzare le metriche relative ai "clic non validi". Google potrebbe anche rimborsare automaticamente il costo dei clic rilevati successivamente come fraudolenti, sotto forma di accredito sull'account.
• Se sospetti di essere vittima di una frode sui clic più sofisticata (ad esempio, un concorrente che clicca manualmente sui tuoi annunci ripetutamente da dispositivi diversi), puoi intervenire verificando i report sull'origine dei clic ed escludendo manualmente indirizzi IP sospetti o regioni da cui non ti aspetti traffico ma stai riscontrando molti clic, quindi contatta l'assistenza Google Ads e segnala il problema; potranno verificare se ci sono attività insolite nelle tue campagne.
• Strumenti di terze parti: esistono strumenti antifrode (ad esempio ClickCease, Improvely, ecc.) che monitorano i clic in modo granulare e possono aiutarti a bloccare automaticamente gli IP se rilevano schemi sospetti. Tuttavia, prima di investire in questi strumenti, verifica che la tua campagna sia effettivamente interessata, perché in molti casi Google Ads filtra già la stragrande maggioranza dei clic falsi.
• Regola il targeting: a volte restringere il targeting geografico o la pianificazione degli annunci può ridurre il rischio di clic non validi. Ad esempio, se vendi solo in Spagna ma ricevi clic da altri Paesi, assicurati di limitare la campagna geograficamente. Oppure, se noti molti clic durante le ore notturne che non convertono, valuta la possibilità di escludere quegli orari.

La buona notizia è che l'incidenza di frodi sui clic reali nelle campagne di piccole o medie dimensioni è solitamente bassa, grazie ai filtri automatici. La cosa più importante è monitorare le prestazioni: se vedi un numero elevato di clic ma zero conversioni in modo costante, indaga da dove provengono quei clic. In generale, Google protegge gli inserzionisti, perché è nel loro interesse che ci fidiamo della piattaforma a lungo termine. Non pagherai per clic che Google rileva come falsi o accidentali. Quindi, sebbene le frodi sui clic esistano, di solito non rappresentano un problema serio per la maggior parte delle aziende, soprattutto quelle locali o con budget moderati.

Conclusione

Google Ads è uno strumento potente che, se utilizzato correttamente, può portare a risultati spettacolari in breve tempo. In questo articolo abbiamo imparato cos'è Google Ads e come funziona: dalla creazione di una campagna, alla scelta delle parole chiave giuste, alla creazione di annunci accattivanti, fino alla comprensione dell'asta che decide quali annunci vengono visualizzati e quanto si paga per clic. Abbiamo anche esaminato i diversi tipi di campagne (ricerca, display, video, shopping, locale) e quando ciascuna è adatta, analizzato componenti essenziali come parole chiave, offerte e budget, e visto l'importanza del punteggio di qualità nel costo e nel successo dei tuoi annunci. Inoltre, abbiamo evidenziato gli errori comuni da evitare (abbiamo tutti attraversato la curva di apprendimento!) e menzionato strumenti utili per semplificare la gestione delle campagne. Abbiamo persino analizzato un caso pratico in cui una piccola impresa è riuscita a moltiplicare le proprie vendite con Google Ads, dimostrando che con strategia e monitoraggio, la pubblicità digitale può essere molto redditizia.

In sintesi, Google Ads ti permette di raggiungere i tuoi clienti ideali nel momento esatto in cui cercano ciò che offri. Che tu voglia aumentare le vendite del tuo negozio online, le prenotazioni del tuo hotel o semplicemente attrarre clienti alla tua attività locale, Google Ads può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi in modo efficiente e misurabile. Il segreto è pianificare bene, monitorare i risultati e ottimizzare costantemente (parole che ora, dopo aver letto questo articolo, sicuramente capirai molto meglio).

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Evita errori costosi, sfrutta al massimo ogni euro del tuo budget e inizia subito a generare conversioni.

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