¿Qué es una buena tasa de clics (CTR)?

Si publica anuncios en línea o trabaja en SEO, probablemente se haya preguntado: "¿Qué es una buena tasa de clics?" Esta es una pregunta fundamental para cualquiera que lance anuncios o realice un seguimiento del rendimiento de SEO. Tasa de clics (CTR) Es el porcentaje de personas que hacen clic en tu enlace o anuncio, de entre todas las que lo ven. Por ejemplo, un CTR de 10% significa que 1 de cada 10 espectadores hizo clic. Sin embargo, un CTR "bueno" depende mucho del contexto El canal de marketing, la industria y con qué se compara. A continuación, desglosamos buenos indicadores de CTR para búsqueda orgánica (SEO), Anuncios de Google (PPC), y marketing por correo electrónico, utilizando los últimos datos disponibles hasta 2025.

El CTR depende de la industria y el canal

No existe un número mágico único para un CTR “bueno”. buen CTR En un canal, el CTR puede ser pésimo en otro. Por ejemplo, un CTR de 2% en un correo electrónico puede ser excelente, pero ese mismo CTR de 2% estaría por debajo del promedio para un anuncio de búsqueda de Google. Es importante comparar el CTR con puntos de referencia de la industria y el canal específico:

• SEO (Búsqueda orgánica): El CTR para un resultado superior de Google puede ser 30–40% o superior.
• Anuncios de Google: El CTR promedio de los anuncios de búsqueda es de alrededor de 3–4%; el CTR de los anuncios gráficos es mucho más bajo.
• Marketing por correo electrónico: El CTR promedio es de alrededor de 1% (ya que no todos abren el correo electrónico).

Analicemos cada uno de ellos para obtener puntos de referencia más detallados y saber qué se considera "bueno" en cada caso.

Puntos de referencia del CTR de búsqueda orgánica (SEO)

En SEO, el CTR mide la frecuencia con la que las personas hacen clic en la ficha de tu sitio en los resultados de búsqueda. Lo que se considera un buen CTR depende principalmente de... su posición en el ranking de GoogleCuanto más alto sea tu ranking, mayor será el CTR esperado:

• Primeras posiciones: El resultado orgánico #1 en Google obtiene aproximadamente 39–40% de clics en promedio. La posición #2 supera 18–19%, y #3 alrededor 10%De hecho, los 3 primeros resultados orgánicos capturan aproximadamente 68,7% de todos los clics en la página. Esto significa que estar en el primer puesto puede generar cuatro veces El tráfico de una clasificación #3. Un buen CTR para una clasificación #1 estaría cerca de estos puntos de referencia (alrededor del cuarenta por ciento), y cualquier valor superior es excelente. Por ejemplo, si su sitio web se clasifica en #1 pero solo obtiene un CTR de 10%, eso está muy por debajo del típico ~40% y sugiere que su fragmento no es lo suficientemente atractivo. Por el contrario, si se encuentra en #3 con un CTR de 15% (superando el promedio de ~10%), lo está haciendo muy bien.
• Posiciones inferiores de la página 1: A medida que se baja por la primera página, el CTR cae drásticamente. En la posición #5, el CTR promedio es de solo... 5%Al final de la primera página (posiciones 9-10), el CTR ronda el 1-2%. Por lo tanto, si su posicionamiento es inferior en la primera página, incluso un CTR de un solo dígito podría ser normal. En este caso, un CTR "bueno" significa superar el promedio de esa posición.
• Influencia de las funciones de búsqueda: Tenga en cuenta que las características de la página de Google pueden afectar el CTR orgánico. Si una fragmento destacado o Respuesta generada por IA aparece en la parte superior, puede desviar algunos clics. Asimismo, si un paquete de mapas locales Aparece (para consultas locales), los resultados orgánicos pueden recibir menos clics. Por ejemplo, cuando hay un paquete local, el CTR orgánico de #1 puede bajar de ~40% a aproximadamente 24%.
• Diferencias en la industria: El CTR en la búsqueda orgánica también puede variar según el sector o el tipo de consulta. Una consulta B2B de nicho (con menos anuncios y menos competencia) podría generar un CTR más alto para el primer resultado (a veces, entre 40 y 451 TP4T). Por el contrario, una consulta de comercio electrónico o viajes con muchos anuncios y widgets de compras podría tener un CTR orgánico superior cercano a 30-351 TP4T. En resumen: compare su CTR orgánico con Las tarifas típicas en su vertical y para su rangoSi superas esos valores, tu CTR es "bueno" para el SEO.

En resumen para el SEO: Un buen CTR orgánico es relativo a tu ranking. Alcanzar un CTR de alrededor de 40% en el rango #1 es normal (y excelente si logras superarlo). Para posiciones intermedias, incluso un CTR de 5 a 10% puede ser bueno si supera la media. Intenta siempre crear títulos y metadescripciones atractivos para captar el máximo número de clics posible.

CTR de Google Ads (Búsqueda y Display)

Cuando se trata de Anuncios Google (Publicidad de pago por clic en Google), un “buen CTR” depende del tipo de anuncio y de la industria.

• Anuncios de búsqueda (anuncios de texto en la Búsqueda de Google): Estos anuncios suelen aparecer en la parte superior de los resultados de Google. En promedio, los anuncios de búsqueda de Google en todos los sectores tienen aproximadamente... 3.17% CTREn otras palabras, aproximadamente 3 de cada 100 impresiones resultan en un clic. Muchos anunciantes se esfuerzan por... 5% o superior en campañas de búsqueda bien optimizadas. Algunas campañas funcionan muy bien: por ejemplo, los anuncios en el Citas y contactos personales nicho ver sobre un 6.05% CTR promedio. Defensa de derechos y organizaciones sin fines de lucro Véase también un CTR superior al promedio (~4–5% en búsquedas). Por otro lado, B2B Las industrias y la tecnología tienden a tener CTR de búsqueda más bajos, a menudo alrededor de 2% o incluso menos.
• Anuncios de display (anuncios de banner): La Red de Display de Google (GDN) normalmente tiene CTR mucho más bajosEl CTR promedio para anuncios de display en todas las industrias es de solo aproximadamente 0.46%Esto se debe a que los banners publicitarios se muestran mientras las personas navegan por los sitios web y, a menudo, los ignoran (ceguera a los banners). Así que no se sorprenda por los pequeños porcentajes aquí: El CTR 1% en pantalla es realmente muy altoLa mayoría de las industrias ven valores muy por debajo del 1% en exhibición.
• Variaciones de la industria en Google Ads: Diferentes industrias tienen diferentes bases de referencia para el CTR de anuncios. Citas y contactos personales lidera el grupo con un CTR de búsqueda de ~6%, mientras que sectores como Legal, B2B y tecnología están en el extremo inferior (alrededor de 2–3%). Viajes y hospitalidad y automotor También suelen observarse CTR relativamente altos (rango 3–4%). Si ejecuta comercio electrónico En los anuncios, el CTR promedio de búsqueda ronda los 2,71 TP4T, por lo que una campaña que obtenga 41 TP4T es bastante buena. Conocer el punto de referencia de tu sector ayuda: un CTR "bueno" significa que estás superando la tasa típica en tu sector.

Consejo rápido: Los anuncios específicos de marca (por ejemplo, pujar por su propia marca) suelen aparecer CTR muy altosA veces, entre 20 y 30% o más. Las palabras clave genéricas que no son de marca suelen tener un CTR más bajo.

En resumen para Google Ads: Alrededor de 3–4% es un CTR promedio para anuncios de búsqueda, pero lo "bueno" depende de tu sector y la posición del anuncio. Para los anuncios de display, incluso 0.5% Puede ser normal y cualquier cosa cercana 1% O superior es excelente. Siempre compare resultados similares (búsqueda vs. búsqueda, display vs. display, y dentro de su sector).

Puntos de referencia del CTR del marketing por correo electrónico

El CTR en marketing por correo electrónico significa el porcentaje de correos electrónicos entregados en los que las personas hicieron clic en un enlace. Esto suele ser mucho más bajo que los CTR de los anuncios web o de búsqueda, porque no todos abren su correo electrónico.

• Promedios generales: En todas las industrias, la tasa promedio de clics en correos electrónicos suele rondar los 1% a 2%Un gran estudio de 2024 estimó el CTR promedio general en aproximadamente 1.4%En pocas palabras, por cada 100 correos electrónicos enviados (y entregados), en promedio, solo una persona hace clic en un enlace. Puede parecer poco, pero recuerde que quizás entre 20 y 40 de esos 100 incluso abren el correo electrónico. Muchos profesionales del marketing consideran... tasa de clics para abrir (CTOR) de 10–15% un buen objetivo.
• Variaciones por industria: La interacción por correo electrónico varía ampliamente según el sector. Servicios de venta minorista, restauración o cuidado personal ver tasas de clics alrededor 0,7% a 0,9% de término medio. Servicios tecnológicos y Software B2B Los correos electrónicos muestran CTR alrededor 2.5% o más. Organizaciones sin fines de lucro o organizaciones religiosas Se puede observar un CTR superior al promedio (~2,0–2,5%). Algunos ejemplos:
  • Organizaciones basadas en la fe – 2.5% CTR
  • Organizaciones sin fines de lucro (servicios y membresía) – 1.9% CTR
  • Servicios de consultoría/marketing – 1.4% CTR
  • Comercio minorista/comercio electrónico – 0.8% CTR
  • Restaurantes/Servicios de comida – 0.7% CTR
  • Servicios de tecnología – 2.6% CTR

En resumen, para el correo electrónico: Alrededor de 1% es el promedio, y 2%+ es generalmente un buen CTR para correos electrónicos. Compare siempre su rendimiento con su sector específico y el tipo de correo electrónico. Incluso pequeñas mejoras porcentuales pueden duplicar sus resultados.

Consejos para mejorar tu CTR (y próximos pasos)

Conocer los puntos de referencia es el primer paso. El segundo es mejorar tu CTR. Aquí tienes algunos consejos prácticos para cada canal:

• Mejorar el CTR orgánico (SEO): Asegúrese de que los títulos de sus páginas y las meta descripciones sean convincente y relevanteIncluya un valor claro o una llamada a la acción (p. ej., "Envío gratuito", "Guía 2025"). Usar el marcado Schema también puede aumentar la visibilidad. Es recomendable realizar una Comprobación SEO gratuita de su sitio web para identificar problemas como metaetiquetas faltantes o fragmentos deficientes. Si no está seguro de por dónde empezar, un experto Servicio de SEO Puede ayudar a auditar y optimizar sus páginas.
• Mejorar el CTR de Google Ads: Redacta múltiples variaciones de anuncios y pruébalas. Incluye tu propuesta de venta única o beneficio claro (“50% de descuento”, “Cotización gratuita”). Usar palabras clave en tus titularesY aprovecha las extensiones de anuncio para que tu anuncio sea más grande y más clicable. Las posiciones más altas suelen generar un CTR más alto, así que mejora tu Nivel de Calidad. Revisa periódicamente tu informe de términos de búsqueda para excluir consultas irrelevantes.
• Mejorar el CTR del correo electrónico: Concéntrese primero en líneas de asunto y credibilidad del remitente Para aumentar las tasas de apertura. Dentro del correo electrónico, utilice un una clara llamada a la acciónPersonaliza el contenido ("Hola John, pensamos que te gustaría...") y segmenta tu lista según su relevancia. Mantén los correos electrónicos concisos con botones visibles cerca de la parte superior. Experimenta con los horarios y la frecuencia de envío para una mayor interacción.

Recordar: Un CTR alto es genial, pero no es lo mejor. solo Métrica de éxito. Quieres que esos clics... convertirMientras optimiza el CTR, también realice un seguimiento de la tasa de conversión, la tasa de rebote y el ROI.

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