Référencement local : attirez les clients à proximité grâce à la recherche locale

Le référencement local consiste à rendre votre site web et vos fiches en ligne faciles à trouver pour les internautes effectuant des recherches à proximité. En termes simples, c'est ainsi qu'un café, salon ou magasin local Peut mieux apparaître sur Google (et d'autres moteurs de recherche) lorsque les clients recherchent des entreprises dans leur ville ou leur quartier. Par exemple, si quelqu'un recherche « café près de chez moi », le référencement local permet à votre café d'apparaître en tête de ces résultats. Comme l'explique une définition, le référencement local « est une méthode pour améliorer la visibilité de votre entreprise locale dans les résultats de recherche Google ».

Pourquoi le référencement local est important

Le référencement local est particulièrement efficace pour les petites entreprises. De nombreuses personnes à la recherche de services (comme une coupe de cheveux ou un déjeuner) utilisent leur téléphone ou leur ordinateur pour effectuer des recherches en fonction de leur localisation. En fait, environ 60% de toutes les recherches Les recherches se font désormais sur mobile, et Google base son classement sur la version mobile de votre site. Encore plus révélateur : 76% des personnes qui recherchent quelque chose à proximité sur leur téléphone visiteront un magasin dans la journéeCela signifie que si votre site apparaît dans ces recherches locales, il y a de fortes chances que les gens franchissent votre porte.

Un intéressant faits sur le référencement Se concentrer sur les recherches locales peut générer des résultats rapides. Google trouve plus facile de classer des recherches de quartier spécifiques que des termes très généraux. Comme le souligne Entrepreneur : « Le référencement local est l'un des meilleurs endroits pour commencer si vous êtes nouveau dans le domaine du référencement, car il est souvent beaucoup plus facile d'obtenir un classement élevé dans les résultats de recherche pour les requêtes localisées plutôt que pour les requêtes générales. »En d’autres termes, cibler des recherches telles que « meilleure boulangerie de [votre ville] » est souvent plus facile que d’essayer de se classer pour des mots clés très compétitifs.

Vous pourriez être tenté de simplement acheter un service de référencement Faire appel à une agence ou à un expert est une option, mais de nombreuses améliorations importantes du référencement local sont gratuites et vous pouvez les réaliser vous-même. En suivant les étapes simples ci-dessous, comme la création de votre profil Google Business et l'utilisation des bons mots-clés, vous gagnerez déjà en visibilité auprès des clients locaux. Vous pourrez toujours faire appel à un expert par la suite, mais commencer par ces bases peut vous faire économiser de l'argent et obtenir des résultats rapides.

Configurez et optimisez votre profil Google Business

UN Profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business) est une fiche en ligne gratuite où vous pouvez partager votre adresse, votre numéro de téléphone, vos horaires, votre site web et vos photos. Ce profil est essentiel car il permet à votre entreprise d'apparaître dans la recherche Google et sur Maps. Par exemple, lorsqu'un internaute recherche « pizza près de chez moi », Google peut afficher une carte des pizzerias locales, et votre profil y apparaît si vous l'optimisez. En créant et en validant ce profil, vous augmentez vos chances d'apparaître dans ce « pack de cartes » et en première page de résultats.

• Réclamez et vérifiez votre annonce. Accédez au Gestionnaire de profils d'entreprise Google et créez ou revendiquez votre fiche. Google vous enverra une carte postale ou effectuera une vérification téléphonique pour s'assurer que vous êtes bien le propriétaire de l'entreprise. Cette vérification indique à Google que vous êtes le véritable propriétaire, ce qui augmente les chances que votre profil apparaisse dans les recherches locales pertinentes.
• Remplissez les détails complets de l'entreprise. Saisissez votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, l'URL de votre site Web et votre catégorie (par exemple boulangerie, salon de coiffure, etc.). Indiquez vos horaires habituels, vos horaires de vacances et une brève description de votre entreprise. Google recommande que les entreprises disposant d'informations complètes et précises soient plus susceptibles d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Plus vous ajoutez de détails (y compris des informations sur le stationnement ou le Wi-Fi, le cas échéant), mieux Google pourra vous associer aux recherches des clients.
• Ajoutez des photos et des mises à jour. Téléchargez des photos claires et actuelles de votre vitrine, de votre intérieur, de vos produits ou de votre équipe. Elles donnent à votre fiche un aspect dynamique et attrayant. Publiez régulièrement des mises à jour ou des offres si Google vous le permet. Garder votre profil actif améliore votre classement, car Google repère les entreprises les plus engagées.
• Maintenir les informations à jour. Si vos horaires changent ou si vous déménagez, mettez-les à jour rapidement. Des informations incohérentes (comme une ancienne adresse) peuvent perturber Google et vos clients. Une petite erreur, comme des horaires erronés, peut nuire à votre classement. Pour éviter cela, assurez-vous que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP) sont exactement les mêmes sur votre site web et dans tous les annuaires. Comme le souligne un guide, les informations de votre entreprise doivent être cohérentes sur toutes les plateformes afin que Google puisse les vérifier facilement.

Encourager et gérer les avis

Les avis jouent un rôle important dans le référencement local. La plupart des clients consultent les avis en ligne avant de choisir une entreprise, un peu comme des recommandations personnelles. D'ailleurs, une source affirme que les gens font confiance aux avis. « presque autant que les recommandations de bouche à oreille. » Afficher de bonnes critiques peut en fait améliorez votre visibilité dans les résultats de recherche. Google prend également en compte les notes des avis : les profils avec des avis plus positifs ont tendance à être mieux classés dans la recherche locale.

• Demandez des avis à des clients satisfaits. Après une vente ou un service, demandez simplement un avis sur Google ou d'autres sites (comme Yelp ou Facebook). De nombreuses entreprises apposent une affiche ou un mot sur les reçus pour demander un avis.
• Répondez à chaque avis. Remerciez les clients pour leurs avis positifs et répondez poliment aux avis négatifs. Montrer que vous vous souciez des commentaires contribue à votre réputation et signale à Google que vous êtes une entreprise engagée. Par exemple, remerciez les clients qui vous félicitent et, en cas de plainte, répondez en proposant de résoudre le problème. (Ne discutez pas en ligne ; il est préférable de montrer que vous tenez compte des préoccupations des clients.) Selon Google, « des avis positifs et des réponses pertinentes peuvent aider votre entreprise à se démarquer ».

En collectant de bons avis et en interagissant avec les clients en ligne, vous établissez la confiance avec les futurs acheteurs et améliorez votre classement dans les recherches locales.

Utilisez des mots-clés basés sur la localisation sur votre site Web

Votre site web doit indiquer à Google où vous êtes exactement. Un moyen simple est d'utiliser mots-clés basés sur la localisationIl s'agit d'expressions de recherche qui incluent un nom de lieu ou suggèrent un lieu. Par exemple, au lieu d'utiliser uniquement « café », écrivez « café à » VotreVille» ou « un café près de chez moi ». Comme le dit un expert, « Le classement des mots-clés en fonction de la localisation permet à votre entreprise de se démarquer dans les résultats de recherche locaux. »En d’autres termes, si votre site mentionne votre ville ou votre quartier, Google est plus susceptible de vous associer aux chercheurs à proximité.

• Incluez votre emplacement dans les titres et le contenu. Sur votre page d'accueil et vos pages de services, mentionnez naturellement votre région. Par exemple : « Bienvenue chez [votre entreprise], le meilleur boulangerie à Springfield.” Faites de même pour les titres et les en-têtes de page.
• Publiez du contenu local. Rédigez des articles de blog ou des actualités sur des événements locaux, des sites touristiques ou des conseils. Par exemple, un café pourrait publier un article sur « Les 5 meilleurs sentiers de randonnée locaux (et où prendre un café à proximité) ». Lorsque vous publiez du contenu local pertinent, l'algorithme de Google identifie votre établissement comme étant lié à votre ville ou région.
• Créez des pages séparées si vous desservez plusieurs zones. Si vous possédez plusieurs points de vente ou livrez dans plusieurs villes, créez une page pour chaque zone. Indiquez le nom, l'adresse et les services de la ville concernée. Cela permet à Google d'afficher la page appropriée aux utilisateurs de chaque zone.

En résumé, réfléchissez à la façon dont les internautes recherchent vos services localement et utilisez ces expressions sur votre site. Cela permettra à Google de les identifier. exactement quand et où montrer votre entreprise.

Rendez votre site Web adapté aux mobiles

La plupart des recherches locales s'effectuent sur mobile. Les clients utilisent souvent leur téléphone lorsqu'ils ont besoin de quelque chose « immédiatement », comme un repas rapide ou une réparation urgente. C'est pourquoi Google utilise ce système. donne la priorité Sites web optimisés pour les mobiles. Google prend désormais en compte votre site mobile en priorité pour déterminer son classement (ce que l'on appelle l'« indexation mobile »). Si votre site n'est pas facile à utiliser sur un smartphone, Google risque de le classer plus bas, voire de ne pas l'afficher du tout.

Voici comment optimiser pour les appareils mobiles :

• Conception réactive : Utilisez un site web qui s'adapte automatiquement à toutes les tailles d'écran. Le texte doit être facile à lire sans zoom, et les boutons (comme les menus ou « Nous appeler ») doivent être suffisamment grands pour être touchés. De nombreux créateurs de sites web modernes (comme WordPress ou Shopify) intègrent des thèmes optimisés pour les mobiles.
• Chargement rapide : Les utilisateurs mobiles sont impatients. Si votre page prend plus de quelques secondes à s'afficher, ils iront probablement ailleurs. Utilisez des outils comme PageSpeed Insights de Google pour tester votre site. Compressez les images volumineuses, supprimez les plugins ou le code inutiles et activez la mise en cache du navigateur. Un site rapide non seulement satisfait les visiteurs, mais améliore également le référencement.
• Intention locale sur mobile : N'oubliez pas que les recherches mobiles ont souvent une visée locale. Utilisez des boutons « cliquer pour appeler » (pour que les utilisateurs puissent saisir votre numéro de téléphone) et intégrez une carte Google Maps ou un itinéraire vers votre adresse. Cela permet à quelqu'un d'appeler ou de vous rendre visite facilement depuis son téléphone. Sans surprise, lorsque les utilisateurs effectuent une recherche à proximité sur mobile, 76% visite une entreprise en une journéeSi votre site leur permet d'agir facilement, vous capterez davantage de ces clients.

En garantissant l'apparence et le fonctionnement optimal de votre site sur smartphones et tablettes, vous assurez la satisfaction de Google et de vos clients. L'optimisation mobile n'est plus une option : elle est essentielle au référencement local.

Autres conseils utiles

• Gardez les informations cohérentes. Assurez-vous que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont écrits de la même manière sur votre site web, votre profil Google et tous les annuaires (comme Yelp ou TripAdvisor). Des informations incohérentes peuvent perturber Google et vos clients.
• Construire des liens locaux. Obtenez des liens d'autres entreprises locales ou sites communautaires. Par exemple, une page d'événement local ou un article de presse renvoyant vers votre site peut améliorer votre visibilité sur Google. C'est plus complexe, mais même de petits efforts (comme sponsoriser une équipe locale avec un lien vers votre site web) peuvent être utiles.
• Surveillez vos résultats. Votre profil d'entreprise Google comporte une section « Insights » qui indique comment les utilisateurs trouvent votre fiche et leurs actions (appels, clics sur votre site web, demandes d'itinéraire). Consulter ces statistiques peut vous aider à vérifier l'efficacité de vos modifications.

En suivant les étapes ci-dessus, votre entreprise sera plus facilement trouvée dans les recherches locales. Le SEO prend du temps, c'est normal ; considérez-le comme un marathon, pas un sprint. Vous constaterez probablement une augmentation progressive du nombre de clients qui vous trouveront en ligne.

N'oubliez pas : inutile de faire appel à une grande agence SEO ou de la rémunérer pour progresser. Plutôt que de vous précipiter, acheter un service de référencementCommencez par ces bases. Avec un peu d'effort, vous améliorerez considérablement la visibilité de votre boutique dans les résultats de recherche locaux. Au fil du temps, à mesure que davantage de personnes cliquent sur votre profil Google Business, lisent vos avis et visitent votre site, vous bénéficierez d'un meilleur référencement local.

Aperçu des étapes clés :

• Réclamez et vérifiez votre profil d'entreprise Google
• Gardez les informations de votre entreprise complètes et à jour
• Demandez aux clients satisfaits de laisser des avis en ligne et d'y répondre
• Utilisez votre emplacement dans les mots-clés et le contenu du site Web
• Assurez-vous que votre site est rapide et adapté aux mobiles

En faisant ces choses, vous aiderez les clients à proximité à trouver et à choisir votre entreprise plutôt que celle de la concurrence.