Как работает Google Ads? Все, что вам нужно знать + Советы экспертов

Введение

Хотите мгновенно появиться в Google и привлечь клиентов? Google Ads — это решение, но как оно на самом деле работает?

Google Ads (ранее известный как Google AdWords) — это рекламная платформа Google, которая позволяет вам показывать рекламу в результатах поиска Google и по всей сети сайтов-партнеров. В отличие от органического позиционирования (SEO), с помощью Google Ads вы можете быстро получить трафик на свой сайт, поскольку ваши объявления появляются практически сразу, когда люди ищут термины, связанные с вашим бизнесом. Он также предлагает точный таргетинг: вы можете выбрать, кто именно увидит ваши объявления, на основе ключевых слов, географического положения, интересов и т. д. Это означает, что вы достигаете своей целевой аудитории в нужный момент.

Короче говоря, Google Ads работает с моделью аукциона с оплатой за клик, которая выводит ваш бизнес на потенциальных клиентов, когда они ищут продукты или услуги, подобные вашим. Это важный инструмент для любой компании, поскольку он обеспечивает мгновенную видимость в самой популярной поисковой системе в мире. Где лучше рекламироваться, чем в Google, где каждый день совершаются миллиарды поисков?

В этой статье мы шаг за шагом объясним, как работает Google Ads, какие типы кампаний он предлагает, его ключевые компоненты, как Google зарабатывает деньги на этой системе, какие распространенные ошибки следует избегать, а также несколько советов экспертов. Давайте погрузимся в мир Google Ads!

Как работает Google Реклама?

Чтобы понять, как работает Google Ads, давайте рассмотрим пошаговый процесс от создания учетной записи до момента, когда ваше объявление появляется и вы платите за клик. Если вы новичок на платформе, вот основные моменты того, как работает Google Ads:

1. Создание учетной записи: Для начала вам понадобится аккаунт Google Ads. Вы можете зарегистрироваться на ads.google.com, используя свой аккаунт Google. Система проведет вас через начальную настройку, где вы определите свою рекламную цель (например, получение большего количества продаж, большего количества посещений веб-сайта и т. д.) и некоторые основные сведения о вашем бизнесе. Настройка аккаунта бесплатна; вы платите только тогда, когда ваши объявления начинают получать клики или значимые показы.
2. Структура аккаунта и кампании: Google Ads организует рекламу в иерархии: Аккаунт > Кампании > Группы объявлений > Объявления.
   • Счет: Это ваш основной аккаунт Google Ads (обычно связанный с адресом Gmail), из которого вы будете управлять всей своей рекламой.
   • Кампания: В рамках аккаунта вы создаете отдельные кампании для разных целей или продуктов. В каждой кампании вы определяете дневной бюджет, цель (например, продажи, трафик веб-сайта) и общие настройки, такие как географический таргетинг и сеть, в которой будут появляться объявления.
   • Группа объявлений: Внутри каждой кампании вы организуете группы объявлений, которые объединяют наборы связанных ключевых слов и объявлений. Это позволяет вам иметь целевые объявления для разных тем ключевых слов в рамках одной кампании.
   • Реклама: Наконец, в каждой группе объявлений вы создаете отдельные объявления (текст, изображение или видео в зависимости от случая), которые будут показаны пользователям. Каждое объявление связано с ключевыми словами или параметрами таргетинга, установленными в его группе, поэтому оно появляется только тогда, когда оно соответствует тому, что ищет пользователь, или выбранной аудитории.
3. Типы кампаний: При создании новой кампании Google Ads спросит, какой тип кампании вам нужен (мы рассмотрим каждый тип более подробно позже). Основные типы — это поисковая сеть, контекстно-медийная сеть, видео (YouTube), торговые и локальные кампании. Каждый тип определяет, где будут появляться ваши объявления. Например, поисковая кампания показывает текстовые объявления в результатах поиска Google, а кампания в контекстно-медийной сети показывает графические баннеры на сайтах, связанных с Google. Выбор правильного типа кампании зависит от вашей цели: хотите ли вы появляться, когда кто-то активно ищет ваш продукт? (Поиск) Или вы предпочтете сосредоточиться на брендинге, показывая баннеры во время просмотра? (Дисплей) Может быть, вы хотите продвигать свое приложение или видео? (Видео)
4. Настройка кампании и рекламы: После выбора типа вам нужно будет настроить детали:
   • Ключевые слова или таргетинг: В кампаниях Search вы вводите ключевые слова, по которым должно показываться ваше объявление. Например, местный магазин хозяйственных товаров может делать ставки на такие термины, как «магазин инструментов в Мадриде», чтобы его объявление появлялось, когда кто-то ищет это. В кампаниях Display или Video вместо ключевых слов вы можете выбрать таргетинг аудитории (интересы, демографические данные) или конкретные места размещения, где будет показываться объявление.
   • Создание рекламы: Далее вы напишете само объявление. В поисковой кампании это будет текстовое объявление с убедительными заголовками, понятными описаниями и видимым URL; в дисплейной — изображение или баннер с сообщением; в видео — короткий рекламный ролик. Объявление должно соответствовать ключевым словам или аудитории и должно включать четкий призыв к действию (CTA), например «Купить сейчас», «Зарегистрироваться бесплатно» или «Позвонить сегодня». Позже мы обсудим, как создавать эффективные объявления и использовать расширения объявлений, чтобы сделать их более заметными.
   • Торги и бюджет: Вы устанавливаете, сколько вы готовы платить за клики или просмотры (это может быть сделано вручную или автоматически — мы рассмотрим это в разделе ставок). Вы также устанавливаете дневной бюджет для кампании, чтобы гарантировать, что вы не тратите больше X евро в день. Например, вы можете сказать: «Я хочу тратить максимум €10 в день».
5. Аукцион в реальном времени: После того, как все настроено и ваша кампания активна, ваши объявления начинают показываться. Что происходит, когда пользователь выполняет релевантный поиск? За долю секунды Google запускает аукцион в реальном времени среди всех рекламодателей, делающих ставки на это ключевое слово или аудиторию. На этом аукционе Google учитывает два основных фактора: сколько каждый рекламодатель готов заплатить (ставка) и показатель качества их объявлений (насколько релевантны и полезны объявление и целевая страница для этого конкретного поиска — подробнее об этом позже). Результат аукциона определяет, какие объявления будут показаны и в каком порядке. Важно: не всегда побеждает тот, кто сделал самую высокую ставку. Победителем становится тот, у кого лучший рейтинг объявления (ставка × качество). Таким образом, Google уравновешивает релевантность и деньги, чтобы показывать пользователям полезную рекламу.
6. Методы выставления счетов (PPC): Google Ads обычно работает по модели оплаты за клик (PPC). Это означает, что каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление, с вас взимается плата (стоимость за клик или CPC). Если ваше объявление показывается, но никто не нажимает, вы, как правило, не платите — за исключением определенных форматов, таких как CPM в Display или CPV в Video, где вы можете платить за показ или просмотр. Но в стандартных поисковых кампаниях вы платите только за клик. При настройке учетной записи вы указываете способ оплаты (кредитная карта, дебетовая карта и т. д.), и Google взимает с вас плату по мере накопления стоимости кликов. Вы можете установить дневные и месячные лимиты бюджета, чтобы контролировать свои расходы. Например, если вы установите ежемесячный бюджет в размере 300 евро, Google будет выделять около 10 евро в день на ваши кампании (корректируясь в зависимости от количества дней в месяце). Плата взимается периодически или при достижении определенного порога расходов в зависимости от ваших настроек выставления счетов.
   

В итоге, вы настраиваете свою кампанию с ключевыми словами, объявлениями и бюджетом; затем, когда пользователь ищет один из ваших терминов или соответствует вашему целевому сегменту, Google решает за миллисекунды — через аукцион — будет ли показано ваше объявление. Если пользователь нажимает на ваше объявление, он посещает ваш веб-сайт (отлично — потенциальный клиент!), и вы платите Google небольшую плату за этот клик. Весь этот автоматизированный процесс происходит за кулисами каждый раз, когда ваше объявление появляется в Google Ads.

Типы кампаний

Google Ads предлагает различные типы кампаний, которые помогут вам достичь различных маркетинговых целей. Каждый тип кампании имеет определенные характеристики относительно того, где появляются объявления, какой формат они используют и их основная цель. Ниже приведено сравнение наиболее распространенных типов кампаний в Google Ads:

Тип кампании	Область применения (где появляется)	Идеальные цели	Формат рекламы
Поиск	В поисковой сети Google (результаты Google при поиске пользователем) и на сайтах поисковых партнеров.	Привлекайте пользователей с активным поисковым намерением: лиды, продажи, трафик на сайт.	Текстовые объявления (заголовок и описание), которые появляются над или под результатами органического поиска.
Отображать	В контекстно-медийной сети Google: миллионы веб-сайтов, блогов и партнерских приложений, на которых отображается реклама.	Брендинг, повышение узнаваемости бренда, ремаркетинг; охват аудитории во время просмотра.	Баннеры или графические/изображения (статичные или адаптивные), которые интегрируются в содержимое веб-страниц.
Видео	На YouTube и видеосайтах контекстно-медийной сети (видеопартнеры).	Брендинг, вовлечение и узнаваемость с помощью аудиовизуального контента; продвижение видеороликов или увеличение охвата.	Видеореклама (например, реклама перед видео на YouTube или во время них, которую можно пропустить через 5 секунд, короткая реклама без возможности пропуска, 6-секундная реклама-заставка и т. д.).
Покупки	В Google Покупках (вкладка «Покупки») и результатах поиска Google со списками товаров.	Продажи в электронной коммерции; показ определенных товаров пользователям, которые ищут их или похожие товары.	Рекламные объявления с перечнем товаров, включающие изображение товара, его название, цену и название магазина (реклама Google Shopping).
Местный	На нескольких платформах Google, ориентированных на локальные данные: локальные результаты поиска, Карты Google, контекстно-медийная сеть, YouTube и профили Google Business.	Привлекайте клиентов в местный физический бизнес; стимулируйте посещения магазинов, телефонные звонки, прокладывайте маршруты на карте.	Реклама, адаптированная к местной среде: она может отображаться в виде выделенной метки на картах, текстового объявления с адресом/местоположением в результатах локального поиска или баннеров, рекламирующих магазин на близлежащих сайтах и в приложениях.

Каждый тип кампании соответствует различным потребностям. Например, кампания Search идеально подходит, если вы хотите, чтобы ваша реклама появлялась, когда кто-то активно ищет ваши услуги (например, слесарь использует «круглосуточный слесарь Барселона»). Напротив, кампания Display позволяет вам показывать визуальную рекламу пользователям, пока они просматривают свои любимые веб-сайты, даже если они не ищут ваш продукт в данный момент (отлично подходит для ремаркетинга или брендинга). Видеокампании используют возможности YouTube, чтобы рассказать историю вашего бренда или представить продукт привлекательным образом. Покупки необходимы для интернет-магазинов, так как они напрямую показывают ваши продукты потенциальным покупателям с изображением и ценой. А локальные кампании помогают компаниям с физическим местоположением выделяться на местном уровне, появляясь на картах и в близлежащих поисках, чтобы привлечь людей в магазин.

Ключевые части Google Ads

При построении успешной кампании в Google Ads необходимо освоить несколько ключевых элементов. Главные из них: ключевые слова, создание эффективных объявлений (включая расширения), а также система ставок и бюджета. Давайте рассмотрим каждый из них:

1. Ключевые слова: Это сердце поисковых кампаний. Ключевые слова — это термины, которые пользователи вводят в Google, и по которым вы хотите, чтобы ваша реклама появлялась. Например, если у вас сельский отель, вы можете использовать такие ключевые слова, как сельский отель недалеко от Мадрида или семейный загородный дом выходные.

Google Ads предлагает несколько типы соответствия для ключевых слов, которые определяют, насколько точно поиск пользователя должен соответствовать вашему ключевому слову, чтобы вызвать показ вашей рекламы:

• Широкое соответствие: Это опция по умолчанию. Ваше объявление может появляться в поиске, связанном с вашим ключевым словом, даже если это не точное совпадение. Например, с широким ключевым словом спортивная обувь, ваша реклама может быть показана по таким запросам, как «купить кроссовки для бега» или «дешевая спортивная обувь». Преимущество — больший охват, но недостаток — ваша реклама может быть показана по менее релевантным запросам, если вы не используете фильтры.
• Фразовое соответствие: Ваше объявление появляется в поисковых запросах, которые включают вашу точную фразу (или что-то очень похожее) в поиске пользователя. Это обозначается помещением фразы в кавычки, например, «спортивная обувь». При использовании этой опции поисковый запрос типа «женская спортивная обувь» может вызвать показ вашей рекламы, а вот запрос «спортивная обувь распродажа» — нет, поскольку фраза отображается не в этом порядке.
• Точное совпадение: Ваше объявление появляется только тогда, когда поисковый запрос точно совпадает с вашим ключевым словом (или очень близок к нему). Это обозначается квадратными скобками, например, [спортивная обувь]. Это будет вызывать рекламу только для таких поисков, как «спортивная обувь» или «спортивная обувь онлайн» (очень близкие варианты). Это дает максимальный контроль, хотя и с более ограниченным охватом.
• Минус-слова: В дополнение к «положительным» ключевым словам вы можете добавить отрицательные — термины, по которым вы не хотите, чтобы ваша реклама появлялась. Например, если вы продаете предметы роскоши, вы можете добавить дешевый как отрицательное ключевое слово, чтобы ваше объявление не показывалось, когда кто-то ищет «дешевые часы». Это помогает отфильтровать нежелательные клики и экономит бюджет.

Полезный инструмент: Для поиска и планирования ключевых слов есть Планировщик ключевых слов в Google Ads. С помощью этого инструмента вы можете получить идеи ключевых слов, увидеть их ежемесячный объем поиска и даже получить оценки стоимости за клик. Это очень полезно для создания надежного списка релевантных ключевых слов вместо того, чтобы полагаться только на предположения.

2. Эффективная реклама: Ключевые слова запускают рекламу, но именно сама реклама убедит пользователя нажать на нее. Вам нужно создать привлекательную и релевантную рекламу. В поисковых кампаниях это означает написание сильных текстовых объявлений:

• По возможности включите ключевое слово в заголовок или описание, чтобы пользователь быстро понял, что ваше объявление соответствует тому, что он ищет.
• Выделите свое уникальное ценностное предложение: Что делает вас особенным? Например: «Бесплатная доставка», «Круглосуточное обслуживание», «Более 1000 положительных отзывов».
• Включите четкий призыв к действию (CTA), который сообщает пользователю, что делать: например, «Купить сейчас», «Забронировать сегодня», «Запросить расценки». Прямое приглашение увеличивает вероятность перехода по ссылке.
• Используйте расширения объявлений. Расширения — это дополнительная информация, которую вы можете добавить в текстовые объявления:
  • Расширение ссылки сайта: дополнительные ссылки под вашим объявлением, которые ведут на определенные разделы вашего сайта (например, «Продукты», «Контакты», «Специальные предложения»).
  • Добавочный номер: В объявлении отображается номер телефона, позволяющий пользователям мобильных устройств позвонить вам одним нажатием.
  • Расширение местоположения: Идеально подходит для физических предприятий, добавляет в объявление ваш адрес и ссылку на Google Maps.
  • Расширение выноски: Короткие фразы, которые появляются под рекламой с ключевыми моментами (например, «Бесплатная доставка», «Гарантия возврата денег»).
  • Продление цены: показывает списки продуктов или услуг с их названием и ценой прямо в объявлении. Эти расширения не требуют дополнительных затрат на показ и обычно увеличивают видимость и кликабельность вашего объявления, улучшая его эффективность. Кончик: активируйте все расширения, имеющие отношение к вашему бизнесу; более крупное и полное объявление, как правило, привлекает больше кликов, чем базовое.

В кампаниях Display или Video реклама будет графической или аудиовизуальной. В Display вам нужно будет создать баннеры или адаптивную рекламу, загрузив изображения и короткий текст; убедитесь, что изображения высокого качества, а сообщения лаконичны. В Video сосредоточьтесь на первых нескольких секундах, чтобы привлечь внимание (как на «крючке» в первые 5 секунд, так как пользователь может пропустить рекламу позже). Несмотря на то, что формат различается, принцип тот же: четкое сообщение, выделение ценности и призыв к действию (даже если он визуальный или речевой, например «Посетите наш сайт, чтобы узнать больше»).

3. Система торгов и бюджета: Google Ads работает как аукцион, поэтому ставка (то, что вы предлагаете платить за клик или за тысячу показов) имеет основополагающее значение. У вас есть два основных подхода:

• Ручные торги: Вы устанавливаете максимальную цену за клик (CPC), которую вы готовы платить за каждую группу объявлений или ключевое слово. Например, вы можете сказать, что вы будете делать ставки до €0.50 за клик по ключевому слову сельский отель в Толедо.
  Преимущество: у вас есть полный контроль над тем, сколько вы платите за клик.
  Недостаток: требуется более тщательный мониторинг и постоянная корректировка, чтобы избежать переплаты или потери показов.
• Автоматические ставки (Smart Bidding): Вы даете Google контроль над корректировкой ставок в режиме реального времени на основе ваших целей. Например, вы можете использовать автоматизированные стратегии, такие как Увеличить количество кликов (Google корректирует ставки, чтобы получить как можно больше кликов в рамках вашего бюджета), Максимизируйте конверсии (ставки корректируются для получения наибольшего количества конверсий на основе данных о конверсиях), Целевая цена за конверсию (вы устанавливаете, сколько вы хотите платить за конверсию, и система пытается достичь этой средней стоимости) или Целевой ROAS (Вы сообщаете системе желаемую отдачу от рекламных расходов, и она делает ставки, чтобы достичь этой отдачи). Эти стратегии используют машинное обучение и исторические данные для автоматической оптимизации результатов.
  Преимущество: они экономят время и часто со временем улучшают результаты.
  Недостаток: вам необходимо иметь данные о конверсиях и доверять автоматизации, а также дать алгоритму некоторое время на обучение.

Что касается бюджета, в Google Ads вы устанавливаете его на уровне кампании как дневной бюджет. Вы должны определить сумму, которую вы готовы тратить каждый день. Google никогда не превысит ваш месячный бюджет (рассчитывается как дневной бюджет × ~30,4 дня), хотя в некоторые дни он может тратить больше вашего дневного лимита, а в другие — меньше, в зависимости от трафика, для оптимизации результатов. Например, если вы установите 10 евро в день, вы не превысите ~304 евро в этой кампании за месяц.

Советы по экономии и максимально эффективному использованию бюджета:

• Начните с умеренных бюджетов и ставок: Если вы новичок, начните с низкого бюджета (например, 5–10 евро в день) и относительно низких ставок. Отслеживайте результаты перед масштабированием. Всегда проще увеличить бюджет, чем вернуть потраченные впустую деньги.
• Используйте конкретные и отрицательные ключевые слова: Очень общие ключевые слова (широкое соответствие без уточнения) могут быстро опустошить ваш бюджет. Сосредоточьтесь на более конкретных терминах («магазин обуви в Грасия Барселона» лучше, чем просто «магазин обуви»). Добавьте отрицательные ключевые слова, чтобы избежать нерелевантных кликов. Это увеличивает вероятность того, что каждый потраченный евро принесет реального клиента.
• Оптимизируйте таргетинг: если вы проводите кампании в контекстно-медийной сети, не показывайте рекламу по всей стране без таргетинга. Определите свою аудиторию или ограничьте регион, где вы можете фактически обслуживать. В локальном поиске используйте географический таргетинг, чтобы только пользователи поблизости видели вашу рекламу. Таким образом, вы не платите за клики от людей за пределами вашей зоны обслуживания.
• Регулярно контролируйте и корректируйте: проверяйте свои кампании каждые несколько дней. Приостановите ключевые слова, которые получают много кликов, но мало конверсий (они стоят вам денег без результата). Увеличьте инвестиции в те, которые хорошо конвертируются. Постоянная оптимизация помогает избежать траты бюджета на неэффективные элементы.
• Улучшить показатель качества: Хотя это и не совсем «экономия», помните, что если у ваших объявлений и ключевых слов высокий показатель качества, Google взимает с вас меньше за те же клики (мы объясним это в следующем разделе). Поэтому работа над релевантными объявлениями и хорошим опытом целевой страницы со временем снизит вашу стоимость за клик.

Подводя итог, правильные ключевые слова привлекают правильную аудиторию, убедительные объявления заставляют этих пользователей кликать, а надежная стратегия ставок/бюджета гарантирует, что вы заплатите разумную цену за этих посетителей. Объединив эти три элемента стратегически, вы получите хорошо отлаженные и прибыльные кампании Google Ads.

Как Google зарабатывает на этом деньги?

Google Ads можно использовать бесплатно, но как Google зарабатывает деньги? Короткий ответ: через рекламу, используя модель оплаты за результат. Каждый раз, когда кто-то нажимает на рекламу, Google взимает с рекламодателя небольшую сумму. Поскольку ежедневно происходят миллионы кликов по рекламе, это основной источник дохода Google (фактически, реклама составляет большую часть дохода Alphabet, материнской компании Google).

Основная модель: Оплата за клик (PPC): Вы, как рекламодатель, платите только тогда, когда кто-то действительно проявляет интерес к вашей рекламе (нажимая на нее). Это выгодно и вам, и Google, поскольку поощряет релевантные объявления. Существуют также цены за тысячу показов (СРМ) параметры в медийных кампаниях или КПВ (стоимость за просмотр) в видео (YouTube) кампаниях, где вы платите, когда кто-то смотрит вашу видеорекламу хотя бы несколько секунд. Но принцип тот же: Google взимает плату, когда ваша реклама получает взаимодействие (просмотр или клик).

Теперь, чтобы гарантировать, что пользователи видят полезную рекламу, а рекламодатели получают хорошие результаты, Google представил концепцию Оценка качества. Что это? Оценка качества это рейтинг (от 1 до 10), который Google присваивает каждому ключевому слову в вашей учетной записи, оценивая качество объявления и целевой страницы, связанной с этим ключевым словом. Он основан в основном на трех факторах:

• Релевантность объявления: Насколько хорошо ваша реклама соответствует тому, что ищет пользователь. Если кто-то ищет страхование автомобиля и ваша реклама говорит конкретно о страховании автомобиля, у вас будет высокая релевантность. Если ваша реклама общая или о чем-то другом, она будет иметь низкий рейтинг.
• Опыт целевой страницы: Google анализирует страницу, на которую вы отправляете пользователя (целевую страницу). Полезна ли она? Быстро ли она загружается? Содержит ли она контент, связанный с тем, что обещала реклама? Если в вашей рекламе написано «Забронируйте дешевый отель в Канкуне», но страница общая или загружается медленно, ваш рейтинг снизится. С другой стороны, быстрая, связная, удобная для пользователя целевая страница повысит ваш рейтинг.
• Ожидаемый показатель кликабельности (ожидаемый CTR): Google оценивает вероятность того, что пользователи нажмут на ваше объявление, когда оно будет показано для этого ключевого слова, по сравнению с другими рекламодателями. Если ваше объявление (или аналогичные объявления в вашей отрасли) исторически получало хороший CTR, оно считается высококачественным. Нерелевантное объявление, на которое нажимают немногие, будет иметь низкий ожидаемый CTR.

Почему показатель качества важен? Потому что он напрямую влияет на стоимость и позицию вашего объявления. Google использует метрику, которая называется рейтингом объявления, которая, попросту говоря, равна ставке × показатель качества. Рекламодатель с высокой ставкой, но низким показателем качества может быть превзойден другим, который делает ставку немного меньше, но имеет превосходную и высокорелевантную рекламу. Это означает, что тот, кто платит больше, не всегда выигрывает, выигрывает тот, у кого лучшее сочетание предложения и качества. Кроме того, Google вознаграждает более качественное объявление, взимая меньшую плату за клик, чем за объявление более низкого качества. Например, если у вашего объявления показатель качества 9/10, вы можете заплатить, скажем, 0,50 евро за клик, тогда как ваш конкурент с качеством 5/10 платит 1,00 евро за ту же позицию. Другими словами, Google поощряет вас создавать хорошую рекламу: это лучше для пользователя (он видит полезную рекламу) и для вас (вы платите меньше за хорошие результаты), хотя Google по-прежнему зарабатывает на количестве довольных кликов.

В заключение, Google зарабатывает деньги каждый раз, когда кто-то нажимает или просматривает вашу рекламу (в зависимости от модели кампании), но он гарантирует, что эта реклама качественная. Благодаря системе PPC и показателю качества, это выигрыш-выигрыш-выигрыш: пользователь находит то, что ищет, вы получаете релевантный трафик, а Google зарабатывает деньги, облегчая эту связь.

Распространенные ошибки

Как и в любой сложной системе, при запуске Google Ads легко ошибиться. Ниже приведен список распространенных ошибок, которые допускают рекламодатели (не волнуйтесь — с этими советами вы сможете их избежать!).

• Неправильно настроенный бюджет: Распространенной ошибкой является установка неподходящего дневного бюджета. Например, если установить его слишком низким, ваши объявления могут почти не показываться, а слишком большой бюджет без контроля может быстро сгореть на кликах, которые не конвертируются. Кроме того, запуск Google Ads без четкого представления о том, сколько вы можете себе позволить, может привести к сюрпризам при выставлении счетов.
  Как этого избежать: Установите бюджет, соответствующий вашим возможностям и целям, и контролируйте его ежедневно в первое время. Корректируйте его по ходу дела — если видите хорошие результаты, можете увеличить его; если видите расходы без отдачи, уменьшите его или сделайте паузу для анализа.
• Использование слишком широких ключевых слов: Другая распространенная ошибка — использование только широких, общих ключевых слов, таких как короткие или общие термины (например, просто одежда или путешествовать). Это заставляет ваше объявление появляться в поисковых запросах, которые могут не иметь намерения покупки или не соответствовать тому, что вы предлагаете. Результатом часто становится множество нерелевантных кликов, которые сжигают ваш бюджет без продаж.
  Как этого избежать: Добавьте больше деталей к вашим ключевым словам (например, вместо одежда, использовать купить спортивную одежду онлайн). Используйте типы фразового или точного соответствия для большего контроля. И, как упоминалось ранее, используйте отрицательные ключевые слова для фильтрации нежелательных поисков (например, бесплатно, работа, как, если пользователи могут спутать ваше ключевое слово с информационным или бесплатным контентом). Это повышает качество кликов и улучшает окупаемость инвестиций.
• Неоптимизированные целевые страницы: Получение клика — это только половина дела; то, что происходит дальше, не менее важно. Серьезная ошибка — отправка платного трафика на медленные, нерелевантные или запутанные целевые страницы. Если пользователь нажимает на ваше объявление, ожидая определенного предложения или информации, а страница не доставляет его, он, скорее всего, немедленно уйдет. Это не только означает для вас ноль конверсий, но и вредит вашему показателю качества (Google видит, что люди быстро уходят, что указывает на плохой опыт).
  Как этого избежать: Оптимизируйте целевые страницы: сделайте их быстрыми (сократите объем тяжелых изображений, используйте хороший хостинг), убедитесь, что контент напрямую отражает обещание рекламы, и включите видимый призыв к действию. Например, если в вашей рекламе написано «50% off sunglasses – Summer Offer», клик должен вести на страницу, которая четко показывает эту скидку с кнопкой «Купить сейчас». Также убедитесь, что страница удобна для мобильных устройств, так как большая часть трафика поступает со смартфонов.
• Не отслеживаются конверсии: Многие новички настраивают кампанию, но забывают настроить отслеживание конверсий (например, покупки, регистрации или контакты, сгенерированные рекламой). Если вы не измеряете действия пользователей после клика, вы летите вслепую. Вы можете получать продажи... или не получать их, и вы не будете знать наверняка.
  Как этого избежать: Используйте инструменты Google Ads или Google Analytics для отслеживания конверсий. Например, разместите тег конверсии Google Ads на странице «Спасибо за покупку» или «Форма отправлена». Таким образом, вы узнаете, сколько из этих кликов превращаются в реальных клиентов. Это позволяет оптимизировать: увеличить то, что работает, и исправить или удалить то, что не работает.
• Не тестируем разные объявления: Опираться на одно объявление или набор ключевых слов — ошибка, поскольку это ограничивает ваш потенциал. Если сообщение этого одного объявления не находит отклика у вашей аудитории, вы никогда не узнаете, что могло бы сработать лучше.
  Как этого избежать: Применяйте A/B-тестирование к своим объявлениям: создавайте несколько версий с разными заголовками или углами и позвольте Google автоматически их вращать. Со временем вы увидите, какая из них имеет лучший CTR и конверсии, и сможете оптимизировать соответствующим образом. То же самое с ключевыми словами — тестируйте варианты, длиннохвостые фразы и т. д. Google Ads — это среда, в которой анализ и постоянное совершенствование имеют значение; это не «установил и забыл», а «установил, измерил и отрегулировал».

Избежание этих распространенных ошибок сэкономит вам много головной боли (и денег). Помните, что даже эксперты совершали эти ошибки в какой-то момент — главное обнаружить их на ранней стадии и применить исправления, чтобы ваши кампании постоянно улучшались.

Практический пример

Чтобы увидеть все это в действии, давайте рассмотрим практический пример. Представьте себе небольшой местный магазин органических продуктов под названием «La Huerta Saludable». Это физический магазин в их городе, но недавно они начали продавать и онлайн. Владелец решил попробовать Google Ads, чтобы привлечь больше клиентов — как в физический магазин, так и в новый интернет-магазин.

Исходная ситуация:
«La Huerta Saludable» имела скромные продажи, в основном от постоянных клиентов. Их присутствие в Интернете было ограничено, и они едва появлялись в органических результатах поиска. У них был небольшой рекламный бюджет — около 300 евро в месяц— которые они были готовы инвестировать в Google Ads в качестве теста.

Стратегия Google Рекламы:

• Была создана поисковая кампания, ориентированная на город и близлежащие районы. В рамках этой кампании несколько групп объявлений были структурированы вокруг ключевых продуктов: например, одна для «органические овощные ящики», другой для «доставка на дом органических фруктов», и еще один для «местные веганские продукты».
• Для каждой группы были исследованы соответствующие ключевые слова с помощью Планировщика ключевых слов. В итоге они использовали такие ключевые слова, как [органические овощные ящики], «купить органические фрукты онлайн», и [магазин веганских продуктов + город], с комбинацией фразовых и точных типов соответствия, а также добавленными отрицательными ключевыми словами, такими как "бесплатно" или «оптовая торговля» чтобы избежать нерелевантных поисков.
• Были написаны привлекательные текстовые объявления. Вот пример рекламы «овощных ящиков»:
  • Заголовок: «Органические овощные ящики – местная свежесть»
  • Описание: «Еженедельная доставка 100% органических фруктов и овощей 🍅🌽 прямо с фермы к вам на стол. Подпишитесь сейчас и получите скидку 10% на первый заказ!»
  • Видимый URL: LaHuertaSaludable.com/CestasEco
• Было настроено отслеживание конверсий: конверсия засчитывалась, когда кто-либо либо завершал онлайн-покупку (осуществлял оплату), либо нажимал ссылку «Получить маршрут» в расширении местоположения (что указывало на то, что человека направляли в физический магазин).
• Что касается ставок и бюджета, они начали со стратегии «Максимизировать клики» и установили максимальную цену за клик в размере €0,40, чтобы контролировать стоимость за клик на раннем этапе. Дневной бюджет был установлен в размере €10, распределенный по группам объявлений, что эквивалентно примерно €300 в месяц, их запланированному лимиту.

Этот практический пример иллюстрирует, как при разумном бюджете и тщательной настройке можно продвигать малый бизнес с помощью Google Ads.

Полезные инструменты

Управлять и оптимизировать Google Ads становится проще, если вы воспользуетесь некоторыми дополнительными инструментами и функциями. Вот несколько полезных инструментов, которые помогут вам получить максимальную отдачу от ваших кампаний:

• Планировщик ключевых слов: Это бесплатный инструмент в Google Ads, который позволяет вам находить новые ключевые слова и просматривать оценки объема поиска и затрат. Вы будете использовать его в начале, чтобы исследовать, какие термины использует ваша аудитория. Вы можете ввести слово или фразу, связанную с вашим бизнесом, и планировщик предоставит вам идеи ключевых слов, их среднемесячные поисковые запросы и предполагаемые диапазоны стоимости за клик. Он также полезен для планирования вашей стратегии SEO-контента, но в Ads он необходим для создания надежных списков ключевых слов.
  Кончик: Используйте его для поиска «длиннохвостых» ключевых слов (более конкретных), которые часто имеют меньшую конкуренцию и более низкую стоимость.
• Google Аналитика: Хотя это и не является прямой частью Google Ads, интеграция вашего аккаунта Ads с Google Analytics (платформой веб-аналитики Google) имеет важное значение. Analytics позволяет вам видеть, что делают пользователи после нажатия на ваше объявление: как долго они остаются на вашем сайте, какие страницы посещают, быстро ли они уходят или достигают ли они целей (покупки, регистрации и т. д.). Связав обе платформы, вы можете импортировать конверсии Analytics в Ads, создавать аудитории ремаркетинга на основе поведения пользователей и получать полную картину эффективности.
  Суммируя: Google Ads привлекает трафик; Google Analytics помогает вам оценить его качество и оптимизировать соответствующим образом.
• Автоматизированные стратегии назначения ставок (Smart Bidding) – например, Target ROAS: Google Ads предлагает автоматизированные стратегии, которые используют искусственный интеллект для оптимизации ставок в режиме реального времени. Одна из самых продвинутых — Target ROAS (возврат инвестиций в рекламу). С помощью этой стратегии вы сообщаете Google, какую прибыль вы хотите получить за каждый потраченный евро. Например, целевой ROAS 500% (или 5:1) означает, что вы хотите получить 5 евро продаж за каждый потраченный 1 евро. Google будет корректировать ставки на аукционе, чтобы попытаться достичь этой цели — повышая ставки, когда ценная конверсия вероятна, и понижая, когда она не вероятна.
  Другие похожие стратегии включают Target CPA (вы устанавливаете, сколько вы хотите платить за конверсию) или Maximize Conversions (Google получает как можно больше конверсий в рамках вашего бюджета). Эти интеллектуальные инструменты назначения ставок работают лучше всего, когда у вас достаточно данных о конверсиях, поскольку они полностью зависят от этих данных для эффективной оптимизации.
  Примечание: Дайте алгоритму несколько недель, чтобы стабилизироваться и убедиться, что отслеживание конверсий настроено правильно.
• Редактор Google Рекламы: Если вы управляете большими кампаниями или несколькими аккаунтами, Google Ads Editor — это бесплатное приложение для настольного компьютера, которое позволяет вам быстро вносить массовые изменения, даже офлайн. Вы можете загружать свои кампании, выполнять глобальные правки поиска и замены, настраивать ставки, объявления и ключевые слова оптом, а затем загружать изменения. Для новичков это может не понадобиться сразу, но полезно знать, что существует этот официальный инструмент для упрощения крупномасштабного управления.
• Расширения и сторонние инструменты: Помимо инструментов Google, существуют дополнения, которые могут облегчить вашу работу. Например, скрипты Google Ads (небольшие программы) могут автоматизировать задачи; Google Tag Assistant (расширение для браузера) помогает проверить, правильно ли установлены ваши теги отслеживания; Google Tag Manager упрощает размещение кодов конверсии на вашем сайте.
  Сторонние инструменты, такие как SEMrush, Ahrefs или Keywordtool.io, также могут помочь с исследованием ключевых слов и анализом конкурентов. Хотя это и не является обязательным, по мере масштабирования кампаний исследование за пределами платформы может дать вам конкурентные преимущества.

В конечном итоге, использование этих инструментов позволит вам принимать обоснованные решения и оптимизировать стратегию Google Ads с использованием реальных данных. Начните с основ (Планировщик ключевых слов, Аналитика) и постепенно экспериментируйте с более продвинутыми инструментами (автоматизированные ставки, скрипты) по мере того, как вы будете чувствовать себя более комфортно. Технологии здесь, чтобы помочь вам получить лучшие результаты с меньшими усилиями!

Часто задаваемые вопросы

Ниже мы отвечаем на некоторые часто задаваемые вопросы, которые возникают у новых рекламодателей относительно Google Ads:

Сколько стоит реклама в Google?

Использование Google Ads не имеет фиксированной стоимости; вы сами решаете, сколько инвестировать. Платформа работает по модели аукциона, где каждый рекламодатель устанавливает свой собственный бюджет и ставки. На практике вы можете начать с очень низких бюджетов — даже 1 евро в день, хотя при такой небольшой сумме ваш охват будет ограничен. Важно то, что вам не нужны большие первоначальные инвестиции: Google Ads не требует минимальных расходов — вы можете установить дневной бюджет, который соответствует тому, что вы готовы потратить. Стоимость за клик (CPC) зависит от конкуренции в вашей отрасли. Например, в таких высококонкурентных секторах, как страхование или юридические услуги, клик может стоить несколько евро, в то время как на местных или нишевых рынках с меньшей конкуренцией каждый клик может стоить всего несколько центов. В любом случае вы никогда не заплатите больше максимальной ставки за клик, и Google автоматически подстраивается, чтобы помочь вам получить максимальные результаты в рамках вашего бюджета. Вы также можете приостановить или остановить свои кампании в любое время, если почувствуете, что потратили достаточно. Вкратце: Google Ads стоит столько, сколько вы хотите, чтобы он стоил, поскольку вы контролируете расходы. И если хорошо оптимизировать, каждый вложенный евро в идеале должен быть возвращен многократно в форме продаж или клиентов — вот в чем цель.

Могу ли я использовать Google Ads для своего местного бизнеса?

Да, вы, безусловно, можете использовать Google Ads для своего локального бизнеса. Фактически, Google Ads — один из самых эффективных инструментов для привлечения клиентов поблизости.

• Географический таргетинг: При создании кампании вы можете определить радиус или точные местоположения, где вы хотите, чтобы показывались ваши объявления. Например, вы можете сделать так, чтобы ваши объявления показывались только пользователям, которые находятся в вашем городе или в пределах X километров от вашего магазина. Таким образом, если у вас есть пекарня в Севилье, ваши объявления (и ваш бюджет) будут сосредоточены только на людях в Севилье, которые ищут «ремесленная выпечка» или связанные термины, избегая показов/кликов из других городов, где вы не можете продавать.
• Расширения местоположения: Как уже упоминалось, вы можете указать свой деловой адрес в объявлении. Это увеличивает вероятность того, что кто-то поблизости посетит вас физически, поскольку он напрямую увидит, где вы находитесь, и сможет нажать, чтобы получить указания в Google Maps.
• Локальные кампании: Google Ads даже предлагает особый тип кампании, который называется Местная кампания, предназначенный для продвижения физических предприятий. В этих кампаниях вы в основном задаете свое местоположение, бюджет и базовые объявления, а Google заботится о показе их в нескольких сетях (поиск, карты, YouTube, дисплей), оптимизированных для получения локальных действий (посещения магазинов, звонки и т. д.). Это очень эффективно, например, для ресторана, салона красоты, соседнего хозяйственного магазина и т. д.
• Локальный ремаркетинг: Другая тактика заключается в использовании дисплейной рекламы для повторного воздействия на людей, которые посетили ваш сайт или ваш листинг Google My Business. Например, кто-то искал вашу компанию, увидел ваш сайт, но не позвонил; позже, просматривая интернет, он видит баннер от вас с надписью «Посетите нас, мы рядом с вами по адресу [адрес]!» Это напоминает пользователю, что у него есть локальный вариант.

В конечном счете, Google Ads можно идеально подогнать под локальный бизнес любого размера. Это не только для глобальных онлайн-продаж; на самом деле, для малого бизнеса это может быть толчком, необходимым для того, чтобы выделиться в своем сообществе. Главное — использовать правильный таргетинг и инструменты, чтобы каждый евро был инвестирован в людей из вашего региона, которые действительно заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Как избежать мошенничества с кликами?

Мошенничество с кликами происходит, когда люди или боты нажимают на ваши объявления злонамеренно или без реального интереса, намереваясь опустошить ваш бюджет. Это может быть проблемой для рекламодателей, но В Google Ads есть готовые системы чтобы обнаружить его и предотвратить взимание с вас платы за недействительные клики. Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать:

• Google использует высокоразвитые автоматизированные алгоритмы для фильтрации недействительных кликов. Сюда входят повторные клики с одного и того же IP-адреса, подозрительные модели поведения, известные боты и т. д. Когда система определяет клик как мошеннический или недействительный, с вас не взимается плата за него. Фактически, в отчетах Google Ads вы можете просматривать показатели для «недействительных кликов». Google также может автоматически возмещать стоимость кликов, которые позже будут определены как мошеннические, в виде кредита на счет.
• Если вы подозреваете, что стали жертвой более изощренного мошенничества с кликами (например, конкурент вручную многократно нажимает на ваши объявления с разных устройств), вы можете принять меры, проверив отчеты об источниках кликов и вручную исключив подозрительные IP-адреса или регионы, с которых вы не ожидаете трафика, но видите много кликов, а затем обратиться в службу поддержки Google Ads и сообщить о проблеме; они могут расследовать, есть ли необычная активность в ваших кампаниях.
• Сторонние инструменты: Существуют инструменты для борьбы с мошенничеством (например, ClickCease, Improvely и т. д.), которые отслеживают клики на детальном уровне и могут помочь вам автоматически блокировать IP-адреса, если они обнаружат подозрительные шаблоны. Однако, прежде чем вкладывать в них средства, проверьте, действительно ли ваша кампания затронута, поскольку во многих случаях Google Ads уже отфильтровывает подавляющее большинство поддельных кликов.
• Измените таргетинг: Иногда сужение географического таргетинга или графика показов объявлений может снизить риск недействительных кликов. Например, если вы продаете только в Испании, но получаете клики из других стран, обязательно ограничьте кампанию географически. Или если вы заметили много кликов в необычные ночные часы, которые не конвертируются, рассмотрите возможность исключения этого времени.

Хорошей новостью является то, что частота реального мошенничества с кликами в небольших или средних кампаниях обычно низкая благодаря автоматическим фильтрам. Самое главное — следить за эффективностью: если вы видите большое количество кликов, но постоянно ноль конверсий, выясните, откуда эти клики берутся. В целом, Google защищает рекламодателей, потому что в их интересах, чтобы мы доверяли платформе в долгосрочной перспективе. Вы не будете платить за клики, которые Google определяет как поддельные или случайные. Поэтому, хотя мошенничество с кликами действительно существует, оно обычно не является серьезной проблемой для большинства компаний, особенно местных или с умеренным бюджетом.

Заключение

Google Ads — это мощный инструмент, который при правильном использовании может принести впечатляющие результаты за короткое время. В этой статье мы узнали, что такое Google Ads и как он работает: от настройки кампании, выбора правильных ключевых слов, создания привлекательных объявлений до понимания аукциона, который решает, какие объявления будут показываться и сколько вы платите за клик. Мы также рассмотрели различные типы кампаний (поисковая, дисплейная, видео, торговая, локальная) и когда каждая из них подходит, разобрали основные компоненты, такие как ключевые слова, ставки и бюджет, и увидели важность показателя качества для стоимости и успеха ваших объявлений. Кроме того, мы выделили распространенные ошибки, которых вам следует избегать (мы все прошли через кривую обучения!) и упомянули полезные инструменты, которые упростят управление вашими кампаниями. Мы даже проанализировали практический случай, когда малому бизнесу удалось увеличить свои продажи с помощью Google Ads, показав, что с помощью стратегии и отслеживания цифровая реклама может быть очень прибыльной.

Подводя итог, Google Ads позволяет вам охватить ваших идеальных клиентов именно в тот момент, когда они ищут то, что вы предлагаете. Хотите ли вы увеличить продажи в своем интернет-магазине, больше бронирований в вашем отеле или просто привлечь людей в ваш местный бизнес, Google Ads может помочь вам достичь этого эффективно и измеримо. Ключ в том, чтобы хорошо планировать, отслеживать результаты и постоянно оптимизировать (слова, которые теперь, после прочтения этого, вы наверняка понимаете гораздо лучше).

Готовы привлечь больше клиентов из Google? Мы сделаем это за вас.
Вместо того чтобы тратить время на обучение методом проб и ошибок, позвольте команде экспертов настроить и оптимизировать ваши кампании Google Ads, чтобы получить реальные результаты с первого дня.

Избегайте дорогостоящих ошибок, максимально эффективно используйте каждый евро вашего бюджета и начните генерировать конверсии немедленно.

Запросите персонализированную кампанию Google Ads сегодня, и мы предоставим вам бесплатную стратегию ключевых слов, адаптированную под ваш бизнес.

Развивайте свой бизнес вместе с нами. Свяжитесь с нами сейчас и пусть результаты говорят сами за себя!