Политика конфиденциальности и политика возврата средств

ООО «Миллорет» («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность. В этой политике описывается, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные, когда вы взаимодействуете с нашими услугами цифрового маркетинга (например, SEO, PPC, управление социальными сетями) или посещаете наш веб-сайт.

1. Информация, которую мы собираем

  • Данные клиента: Имя, адрес электронной почты, реквизиты компании, платежная информация и требования к проекту.
  • Посетители сайта: IP-адрес, файлы cookie, поведение при просмотре (с помощью таких инструментов, как Google Analytics).
  • Данные третьих лиц: Если вы связываете аккаунты (например, Google Ads, Facebook), мы можем получить доступ к показателям эффективности с вашего разрешения.

2. Как мы используем ваши данные

  • Для предоставления и оптимизации наших услуг (например, проведение рекламных кампаний, анализ эффективности SEO).
  • Для связи с вами (обновления проекта, счета-фактуры, маркетинговые письма*).
  • Соблюдать правовые/договорные обязательства.
    *Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые рассылки в любое время.

3. Обмен данными и раскрытие информации

Мы делаем нет продать ваши данные. Мы можем поделиться ими с:

  • Поставщики услуг: Платежные системы (Stripe, PayPal), аналитические инструменты или субподрядчики (например, внештатные дизайнеры) обязаны соблюдать конфиденциальность.
  • Соблюдение правовых норм: Если это требуется по закону (например, повестки в суд).

4. Хранение данных

Мы сохраняем данные клиентов столько времени, сколько необходимо для предоставления услуг или как того требует закон. Вы можете запросить удаление (см. Раздел 5).

5. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения (например, GDPR для ЕС, CCPA для Калифорнии) вы можете:

  • Запросите доступ, исправление или удаление ваших данных.
  • Отказаться от обработки данных (за исключением случаев, предусмотренных договором).
  • Отозвать согласие (например, отозвать доступ к связанным рекламным аккаунтам).

6. Безопасность

Мы используем шифрование, безопасные входы в систему и протоколы ограниченного доступа, но ни одна онлайн-система не является абсолютно безопасной.

7. Изменения в настоящей Политике

Обновления будут размещены здесь. Продолжение использования наших услуг означает принятие.

Контакт:
Вопросы? Электронная почта info@milloret.com.

Политика возврата средств за цифровые услуги

В связи с индивидуальным характером услуг цифрового маркетинга у нас действуют строгие правила возврата средств:

1. Возврат денег за выполненную работу не производится

  • После оказания услуги (например, настройки рекламной кампании, отчета по поисковой оптимизации) возврат средств осуществляется нет предоставляется, если иное не указано в вашем договоре.
  • Пример: Если вы отмените ежемесячный план SEO в середине цикла, вам будет выставлен счет за уже выполненную работу.

2. Отмена услуги

  • Клиенты могут отменить повторяющиеся услуги (например, управление социальными сетями) с помощью Уведомление за 7 дней.
  • Возврат средств за предоплаченное неиспользованное время не производится (например, отмена 6-месячного пакета SEO по истечении 1 месяца).

3. Исключения

Возвраты может выдается, если:

  • Мы не предоставляем услуги, указанные в вашем контракте.
  • Произошла техническая ошибка (например, двойной платеж).

4. Споры

  • Нерешенные вопросы? Свяжитесь с нами по адресу info@milloret.com в пределах 7 дней оспариваемого обвинения.

5. Изменения в настоящей Политике

Мы оставляем за собой право обновлять эти условия. Клиенты будут уведомлены о существенных изменениях.