{"id":101581,"date":"2025-03-16T12:38:35","date_gmt":"2025-03-16T12:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/milloret.com\/?page_id=101581"},"modified":"2025-03-22T14:31:21","modified_gmt":"2025-03-22T14:31:21","slug":"politique-de-confidentialite-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/milloret.com\/fr\/privacy-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et de remboursement"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><div id=\"dslc-main\">\n<div  class=\"dslc-modules-section\" style=\"\" data-section-id=\"cf8afda61e0\">\n<div class=\"dslc-modules-section-wrapper dslc-clearfix\">\n<style type=\"text\/css\" id=\"dslca-modules-area-\"><\/style>\n<div  class=\"dslc-modules-area dslc-col dslc-12-col dslc-last-col dslc-valign-\" data-size=\"12\" data-valign=\"\" data-modules-area-id=\"\" >\n<div id=\"dslc-module-bed84fcf5e4\" class=\"dslc-module-front dslc-module-DSLC_Text_Simple dslc-in-viewport-check dslc-in-viewport-anim-none  dslc-col dslc-12-col dslc-last-col  dslc-module-handle-like-regular\" data-module-id=\"bed84fcf5e4\" data-module=\"DSLC_Text_Simple\" data-dslc-module-size=\"12\" data-dslc-anim=\"none\" data-dslc-anim-delay=\"0\" data-dslc-anim-duration=\"650\"  data-dslc-anim-easing=\"ease\" data-dslc-preset=\"none\" >\n<div class=\"dslc-text-module-content\">\n<h1>Politique de confidentialit\u00e9 et politique de remboursement<\/h1>\n<p>Milloret Ltd (\u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) respecte votre vie priv\u00e9e. Cette politique d\u00e9crit comment nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es lorsque vous utilisez nos services de marketing num\u00e9rique (par exemple, SEO, PPC, gestion des r\u00e9seaux sociaux) ou visitez notre site web.<\/p>\n<h4>1. Informations que nous collectons<\/h4>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es client : nom, e-mail, d\u00e9tails de l&#039;entreprise, informations de paiement et exigences du projet.<\/li>\n<li>Visiteurs du site Web : adresse IP, cookies, comportement de navigation (via des outils comme Google Analytics).<\/li>\n<li>Donn\u00e9es tierces : si vous associez des comptes (par exemple, Google Ads, Facebook), nous pouvons acc\u00e9der aux mesures de performance conform\u00e9ment \u00e0 votre autorisation.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h4>\n<ul>\n<li>Pour fournir et optimiser nos services (par exemple, ex\u00e9cuter des campagnes publicitaires, analyser les performances SEO).<\/li>\n<li>Pour communiquer avec vous (mises \u00e0 jour de projets, factures, courriels marketing*).<\/li>\n<li>Pour se conformer aux obligations l\u00e9gales\/contractuelles.<br \/>*Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des e-mails marketing \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3. Partage et divulgation des donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es. Nous pouvons les partager avec\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Fournisseurs de services : processeurs de paiement (Stripe, PayPal), outils d&#039;analyse ou sous-traitants (par exemple, designers ind\u00e9pendants) li\u00e9s par la confidentialit\u00e9.<\/li>\n<li>Conformit\u00e9 l\u00e9gale : si la loi l&#039;exige (par exemple, assignations \u00e0 compara\u00eetre).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. Conservation des donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es clients aussi longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation des services ou conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Vous pouvez demander leur suppression (voir section 5).<\/p>\n<h4>5. Vos droits<\/h4>\n<p>En fonction de votre emplacement (par exemple, RGPD pour l&#039;UE, CCPA pour la Californie), vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Demander l&#039;acc\u00e8s, la correction ou la suppression de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<li>D\u00e9sinscription au traitement des donn\u00e9es (hors n\u00e9cessit\u00e9s contractuelles).<\/li>\n<li>Retirer le consentement (par exemple, r\u00e9voquer l&#039;acc\u00e8s aux comptes publicitaires li\u00e9s).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>6. S\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n<p>Nous utilisons le cryptage, des connexions s\u00e9curis\u00e9es et des protocoles d\u2019acc\u00e8s limit\u00e9, mais aucun syst\u00e8me en ligne n\u2019est s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 100%.<\/p>\n<h4>7. Modifications de cette politique<\/h4>\n<p>Les mises \u00e0 jour seront publi\u00e9es ici. L&#039;utilisation continue de nos services vaut acceptation.<\/p>\n<p>Contact:<br \/>Des questions ? Envoyez un courriel \u00e0 info@milloret.com.<\/p>\n<hr>\n<h3>Politique de remboursement pour les services num\u00e9riques<\/h3>\n<p>En raison de la nature personnalis\u00e9e des services de marketing num\u00e9rique, nous avons des directives de remboursement strictes\u00a0:<\/p>\n<h4>1. Aucun remboursement pour les travaux termin\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Une fois qu&#039;un service (par exemple, la configuration d&#039;une campagne publicitaire, un rapport SEO) est fourni, aucun remboursement n&#039;est effectu\u00e9, sauf indication contraire dans votre contrat.<\/li>\n<li>Exemple\u00a0: si vous annulez un plan SEO mensuel en cours de cycle, vous serez factur\u00e9 pour le travail d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Annulation du service<\/h4>\n<ul>\n<li>Les clients peuvent annuler les services r\u00e9currents (par exemple, la gestion des m\u00e9dias sociaux) avec un pr\u00e9avis de 7 jours.<\/li>\n<li>Aucun remboursement pour le temps pr\u00e9pay\u00e9 non utilis\u00e9 (par exemple, annulation d&#039;un forfait SEO de 6 mois apr\u00e8s 1 mois).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3. Exceptions<\/h4>\n<p>Des remboursements peuvent \u00eatre \u00e9mis si :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous ne parvenons pas \u00e0 fournir les services tels que d\u00e9crits dans votre contrat.<\/li>\n<li>Une erreur technique (par exemple, un paiement en double) se produit.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. Litiges<\/h4>\n<ul>\n<li>Probl\u00e8mes non r\u00e9solus\u00a0? Contactez-nous \u00e0 l&#039;adresse info@milloret.com dans les 7\u00a0jours suivant la facturation contest\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>5. Modifications de cette politique<\/h4>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour ces conditions. Les clients seront inform\u00e9s de toute modification majeure.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p><!-- .dslc-module -->\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy and Refund Policy Milloret Ltd\u00a0(\"we,\" \"us,\" or \"our\") respects your privacy. This policy outlines how we collect, use, and protect your data when you engage with our digital marketing services (e.g., SEO, PPC, social media management) or visit our website. 1. Information We Collect Client Data:\u00a0Name, email, business details, payment information, and project [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-101581","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101581"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101582,"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101581\/revisions\/101582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/milloret.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}